10 oszustw w serwisie eBay, na które trzeba zwrócić uwagę

Reklama

eBay to świetny pomysł na papierze i miałem dobre doświadczenia z korzystaniem ze strony, ale rosnąca popularność oszustów z eBayu zmieniła ją w podejrzany rynek. Nie czuję się już bezpiecznie w serwisie eBay.

Ale czasami nie masz wyboru. Jako kupujący, niektóre przedmioty można znaleźć tylko na eBayu, a jako sprzedawca, eBay może być najbardziej opłacalną platformą do sprzedaży. Jeśli musisz skorzystać z serwisu eBay, to ty musi uważaj na oszustwa w serwisie eBay.

Oto najczęstsze oszustwa w serwisie eBay, o których należy wiedzieć: trzy jako kupujący, sześć jako sprzedawca i jeden, który dotyczy wszystkich użytkowników eBay.

3 oszustwa w serwisie eBay, których należy unikać jako kupującego

Ogólnie rzecz biorąc, kupujący na eBayu mają mniej powodów do zmartwień eBay jest po stronie kupujących w sporach 5 krytycznych porad na zakupy w serwisie eBay, które musisz znaćeBay różni się od Amazon i innych witryn handlowych. Oto najważniejsze wskazówki dotyczące zakupów w serwisie eBay, które musisz znać, aby odnieść sukces. Czytaj więcej

. Kupujący nie potrzebują wielu dowodów, aby twierdzić, że gra jest nieuczciwa - w większości przypadków eBay zabierze Cię za słowo. Ale wciąż możesz skorzystać z kilku sposobów.

1. Sprzedawca ucieka z Twoimi pieniędzmi

Oszustwo

Oszustwo jest proste: wysyłasz płatność i nic się nie dzieje.

W przypadku większości ofert, Gwarancja zwrotu pieniędzy w serwisie eBay chroni cię, jeśli sprzedawca nigdy nie wysyła ci przedmiotu. Istnieje jednak kilka kategorii przedmiotów, które nie są objęte gwarancją zwrotu pieniędzy w serwisie eBay:

• Pojazdy
• Nieruchomość
• Przedmioty sprzedawane przez Sotheby's
• Strony internetowe i firmy na sprzedaż
• Ogłoszenia drobne
• Usługi
• Niektóre rodzaje sprzętu biznesowego

Pamiętaj, że nie obejmują one wielu bestsellery w serwisie eBay 7 najlepiej sprzedających się przedmiotów w serwisie eBayCzy zastanawiałeś się kiedyś, które produkty najlepiej sprzedają się w serwisie eBay? Są to jedne z najlepszych rzeczy, które możesz kupić lub sprzedać w serwisie eBay. Czytaj więcej ; są to raczej transakcje o wysokiej wartości, zwykle rzędu tysięcy dolarów. Na eBayu można robić wyjątki od tego rodzaju przedmiotów.

Jak tego uniknąć

Nawet jeśli sprawdzisz opinie sprzedającego, które wydają się w przeważającej mierze pozytywne, nigdy nie możesz być pewien, że takie produkty nie są oszustwem. Być może grają na długim oszustwie: budują spektakularną ocenę ponad ton drobnych transakcji, a następnie oszukują cię z tej jednej wielkiej transakcji.

Jedyne, co możesz zrobić, to unikać zakupów w kategoriach nieobjętych Gwarancją zwrotu pieniędzy w serwisie eBay.

2. Sprzedawca wysyła z niepoprawną nazwą

Oszustwo

Sprzedawca wystawia normalną ofertę, zwykle z opcją Kup teraz, ale nie zawsze. Po zakupie sprzedawca prawidłowo wysyła paczkę na twój adres, ale zmienia nazwę, sprawiając, że myślisz, że otrzymałeś paczkę innej osoby.

Zwracasz paczkę na pocztę, tak jak zrobiłby to każdy dobry obywatel. Niestety oznacza to, że Twoja paczka została odrzucona lub zwrócona, co unieważnia gwarancję zwrotu pieniędzy w serwisie eBay.

Pieniądze, które wysłałeś do sprzedawcy, są teraz w jego posiadaniu i nie masz nic do pokazania. Najgorsza część? Jest to liczone jako rozstrzygnięty spór i po rozstrzygnięciu sporu nie można zostawić opinii.

Jak tego uniknąć

Nie ma tu dobrych opcji. Najlepszym, który może być etycznie szary, jest otwarcie wszystkich paczek, które przychodzą do twojego domu, o ile: oczekujesz paczki, adres pasuje, a śledzenie mówi dostarczone.

3. Sprzedawca dosłownie sprzedaje puste pudełko

Oszustwo

Sprzedawca wystawia listę, zwykle dla nowego, gorącego produktu z dużą popularnością (np. Nowy model smartfona, nowa konsola do gier itp.). Cena jest ustawiona znacznie poniżej wartości rynkowej. Mamy nadzieję, że zobaczysz listę i będziesz tak podekscytowany, że spieszysz się, aby ją kupić, zanim zrobi to ktoś inny.

Niestety, wykaz wyraźnie stwierdza, że ​​sprzedawca sprzedaje tylko pudełko dla tego przedmiotu. Kiedy nadejdzie, otwierasz paczkę i rozpryskujesz się z podniecenia - tylko po to, by uświadomić sobie, że samo pudełko jest puste i zostałeś oszukany.

Jak tego uniknąć

Nigdy nie spiesz się, aby kupić przedmioty na otwartym rynku. Zawsze czytaj listę przed zatwierdzeniem. Możesz być w stanie zakwestionować zakup, jeśli sprzedawca celowo ukrywa fakt, że jest to tylko pudełko. Ale jeśli pierwszy wiersz opisu elementu wyraźnie stwierdza, że ​​aukcja dotyczy tylko pudełko, możesz nie wygrać sporu.

6 eBayów, których należy unikać jako sprzedawca

Sprzedawcy zdecydowanie rozwiązują większość problemów w serwisie eBay. Oszuści mogą zbyt łatwo trafić sprzedawców bez obawy o konsekwencje, więc jeśli chcesz zachować bezpieczeństwo, możesz polegać tylko na sobie.

1. Oferty kupujących do przepłacania

Oszustwo

Kupujący kontaktuje się z Tobą i oferuje zapłacić o wiele więcej pieniędzy, niż prosisz o swój przedmiot. Wyślą pusty czek kasjera lub fałszywy czek osobisty, z których żaden nie zostanie skasowany. Do tego czasu wysłałeś już przedmiot i jest już za późno.

Na tę łatwo się zakochać, ponieważ obietnicy dodatkowych pieniędzy po prostu zbyt trudno się oprzeć. Kogo nie zwabiłaby oferta 500 USD na laptopie z ceną 300 USD?

Jak tego uniknąć

Nigdy nie wysyłaj przedmiotów, dopóki nie będziesz mieć pieniędzy w kasie lub w banku. Pamiętaj, że wpłata czeku może pojawić się na Twoim koncie bankowym od razu, ale oznaczenie go jako „odrzuconego” może potrwać do dwóch tygodni. Aby być bezpiecznym, poczekaj, aż będziesz pewien. Aby być bezpieczniejszym, nigdy nie akceptuj czegokolwiek w serwisie eBay.

Podobny oszustwo zdarza się również poza eBayem, więc miej na niego oczy. Za każdym razem, gdy ktoś chce wysłać Ci więcej pieniędzy niż to konieczne i prosi o zwrot części (lub komuś innemu), możesz mieć pewność, że czek jest fałszywy i nie zostanie wyczyszczony.

Aby uzyskać pomoc w prawidłowym wycenie produktów, zapoznaj się ze sposobami oszacuj ceny na eBayu i znajdź, które przedmioty są warte Jak oszacować ceny w serwisie eBay i dowiedzieć się, jakie przedmioty są warteJeśli chcesz sprzedawać w serwisie eBay, musisz wybrać odpowiednią cenę. Te narzędzia cenowe pomogą Ci odnieść sukces jako sprzedawca w serwisie eBay. Czytaj więcej .

2. Kupujący chce osiedlić się na eBayu

Oszustwo

Jeśli Twoja aukcja jest aukcją, możesz uzyskać kupującego, który zaoferuje natychmiastową wpłatę, o ile zamkniesz aukcję i osiedlisz się poza eBayem. Zobowiązujesz się. Wygląda na to, że wszystko poszło dobrze, ale wkrótce złożą skargę na eBayu, że Twój produkt był wadliwy, fałszywy lub nie istnieje.

Możesz spróbować to zakwestionować, ale eBay ci nie pomoże. eBay nie może wiedzieć o wszystkim, co wydarzyło się poza eBayem, więc pomogą ci tylko wtedy, gdy cała komunikacja i transakcje odbywają się za pośrednictwem platformy eBay.

Jak tego uniknąć

Nigdy nie zgadzaj się na wyjście poza eBay, nawet za szybką złotówkę. Podczas komunikacji z kupującymi zawsze rób to za pośrednictwem kanałów eBay. W ten sposób eBay może łatwo zweryfikować wiadomości kupującego pod kątem takich zamiarów oszustwa.

3. Kupujący twierdzi, że wysłałeś puste pudełko

Oszustwo

Kupujący kupuje jedną z Twoich ofert w zwykły sposób. Towar wysyłasz do kupującego jak zwykle. Po otrzymaniu przedmiotu rozpoczyna spór w serwisie eBay i twierdzi, że wysłałeś mu puste pudełko. eBay zmusza do zwrotu, kupujący wysyła puste pudełko i zatrzymuje przedmiot, który był w środku.

Jak tego uniknąć

Sprawdź historię opinii kupującego, która może wskazywać na potencjalne problemy. Jeśli skontaktujesz się z eBay, powiedzą ci, abyś odwołał się od sporu. Będziesz potrzebować wszystkich dowodów, które możesz zebrać (np. Dowód fotograficzny, że faktycznie wysłałeś przedmiot), a wszystko, co nie jest wyczerpujące, będzie decydować na korzyść kupującego.

Aby być bezpiecznym, zawsze fotografuj cały proces pakowania i wysyłki każdego przedmiotu, który sprzedajesz w serwisie eBay. Im więcej dowodów zachowasz, tym będziesz bezpieczniejszy.

4. Kupujący zagraża zwrotowi pieniędzy za uszkodzoną replikę

Oszustwo

Sprzedajesz używany przedmiot, który cieszy się względnie dużym popytem, ​​taki jak iPhone 6 Plus. Kupujący kupuje go od Ciebie, ale zanim to zrobi, ma dokładną replikę produktu - z wyjątkiem tego, że jest uszkodzony lub uszkodzony.

Wysyłasz go, odbierają, a następnie narzekają na eBayu, że wysłałeś wadliwy przedmiot. Jeśli nie możesz udowodnić, że wysłałeś działający element, otrzymają oni zwrot pieniędzy i nie będziesz mieć iPhone'a 6 Plus.

Jak tego uniknąć

Przed wysłaniem zapisz wszystkie unikalne szczegóły przedmiotu: numer seryjny, numer IME itp. Nie zawsze może to być możliwe, ale gdy tak jest, może pomóc Ci wygrać wszelkie spory z tobą.

5. Kupujący twierdzi, że „produkt nie został odebrany” do PayPal

Oszustwo

Sprzedając za pośrednictwem PayPal, jesteś objęty Ochroną sprzedawcy PayPal. Aby jednak być chronionym, musisz mieć dowód dostawy wszystkich przedmiotów. W przypadku transakcji poniżej 750 USD wystarczy potwierdzenie dostawy. W przypadku kwoty powyżej 750 USD konieczne jest potwierdzenie podpisu dostawy.

Oszuści wiedzą, że większość sprzedawców niebiznesowych w serwisie eBay nie zdaje sobie sprawy z tego wymogu. Oszust kupuje przedmiot o wartości ponad 750 USD za pośrednictwem PayPal, a następnie twierdzi, że nie został odebrany. Jeśli nie możesz dostarczyć podpisu potwierdzającego dostarczenia, nie masz ochrony.

Jak tego uniknąć

Zawsze monitoruj swoje przesyłki, a w przypadku sprzedaży powyżej 750 USD zawsze otrzymuj podpis potwierdzający dostawę. To niewielka cena za spokój i ochronę przed oszustami.

6. Kupujący wystawia wniosek o obciążenie zwrotne

Oszustwo

Bez względu na to, czy używasz karty kredytowej, czy PayPal, kupujący zawsze mogą wycofać transakcję za pomocą obciążenia zwrotnego Obciążenia zwrotne dla kart kredytowych i PayPal: co musisz wiedziećOtrzymanie obciążenia zwrotnego na karcie kredytowej lub koncie PayPal może odzyskać pieniądze po złej transakcji - ale czy wiesz, jak to zrobić? Lub jakie są wymagania? Oto wszystko ... Czytaj więcej . Obciążenie zwrotne jest w zasadzie wymuszonym zwrotem: bank (lub PayPal) anuluje transakcję, zabierając pieniądze z powrotem i zwracając je kupującemu.

Co więcej, zwykle dostajesz opłatę zwrotną. W Stanach Zjednoczonych opłata za obciążenie zwrotne PayPal wynosi 20 USD za transakcję. Banki zazwyczaj mają opłatę za obciążenie zwrotne od 15 do 25 USD za transakcję.

Niestety obciążenia zwrotne są niezwykle łatwe do zainicjowania. Kupujący musi jedynie wzbudzić podejrzenie, że zrobiłeś coś złego, a większość banków (i PayPal) zwykle to robi, bez żadnych pytań.

Jak tego uniknąć

Ochrona sprzedających w systemie PayPal chroni Cię przed frywolnymi obciążeniami zwrotnymi, więc upewnij się, że przestrzegasz wszystkich zawartych w nim zasad i przepisów.

Jeśli chodzi o banki, wszystkie obciążenia zwrotne są uzupełniane dochodzeniem. Jeśli możesz przedstawić udokumentowany dowód, że transakcja była ważna, być może uda Ci się anulować obciążenie zwrotne.

Pamiętaj, że jeśli kupujący uprzejmie prosi o zwrot pieniędzy i nie możesz go przekonać, że jest inaczej, zawsze w najlepszym interesie jest wydanie zwrotu. Jeśli są zdesperowani, uciekną się do obciążenia zwrotnego, a ty zjesz opłaty.

I jeszcze jeden oszustwo na eBayu, aby uniknąć ...

Oszustwo

Otrzymasz wiadomość e-mail z tym wygląda jak oficjalne zawiadomienie z eBayu. Może to wymagać wykonania jednej z wielu czynności: przejrzyj swoje dane bezpieczeństwa, zaktualizuj hasło, potwierdź ostatni zakup lub sprzedaż itp. Ważne jest, aby wiadomość e-mail zawierała link do zalogowania się na konto.

Ten nieuczciwy link prowadzi do witryny naśladowczej, która wygląda jak prawdziwa strona eBay. Próbujesz się zalogować, ale to nie działa. Za późno! Witryna zna teraz dane logowania, które właśnie wpisałeś, a oszust użyje go, aby uzyskać dostęp do Twojego konta w serwisie eBay.

Jak tego uniknąć

Ta technika podszywania się pod witrynę internetową i zmuszania użytkownika do rezygnacji z danych logowania jest nazywana wyłudzanie informacji. Uczyć się jak rozpoznać wiadomość phishingową więc nigdy więcej nie zakochasz się w jednym z nich.

Ponadto nigdy nie klikaj linków w wiadomościach e-mail! Nigdy. Nawet jeśli link wygląda na zgodny z prawem. Fałszywe linki są niezwykle łatwe do wstawienia i nigdy naprawdę nie wiadomo, czy wiadomość e-mail jest prawdziwa, ponieważ nagłówki wiadomości mogą być sfałszowane. Aby być bezpiecznym, zawsze ręcznie wpisuj adresy URL.

Masz dość eBayu? Sprawdzić te tańsze alternatywy na eBayu Masz dość eBayu? Oto niektóre godne (i tańsze) alternatywy dla sprzedawcówKiedy chcesz sprzedać swoje nadmiarowe śmieci w Internecie, gdzie idziesz? Dla większości ludzi jedyną odpowiedzią jest eBay. Przy milionach codziennych użytkowników logiczne wydaje się używanie ... Czytaj więcej . I nie zapomnij o AliExpress, chiński rynek Czy AliExpress jest legalny i bezpieczny w zakupach?Co to jest Aliexpress? Czy można bezpiecznie robić zakupy? Czy są jakieś luki w zabezpieczeniach? Nasza recenzja na Aliexpress sprawdza, czy jest legalna. Czytaj więcej .

Źródło zdjęcia: IB Photography / Shutterstock