Czy WhatsApp nie pobiera multimediów? Oto jak rozwiązać problem

Czy masz problem z pobieraniem multimediów (zdjęć i filmów), które otrzymujesz za pośrednictwem WhatsApp na Androida lub iOS? Czy próbowałeś zapisać memy lub śmieszne filmy, które Twoi znajomi wysłali Ci na WhatsApp, ale bezskutecznie? Na szczęście powinno to być łatwe rozwiązanie.

W tym artykule poprowadzimy Cię przez kroki, które należy wykonać, aby rozwiązać ten problem. I miejmy nadzieję, że pod koniec artykułu będziesz mógł bez problemu pobierać multimedia z WhatsApp...

1. Sprawdź swoje połączenie z internetem

Jeśli masz problemy z używaniem aplikacji, która wymaga do działania internetu, sprawdź, czy Twoje połączenie internetowe działa poprawnie.

Dobrym sposobem na to jest skorzystanie z innych aplikacji w telefonie i sprawdzenie, czy mają one dostęp do internetu. Możesz także spróbować odwiedzić stronę internetową w preferowanej przeglądarce.

Jeśli inne aplikacje również mają podobne problemy z łącznością, sprawdź, czy masz połączenie z Internetem.

Napraw problemy z łącznością Wi-Fi

Zacznij od wyłączenia i włączenia routera Wi-Fi. Jeśli problem z łącznością będzie się powtarzał po ponownym włączeniu routera, zapoznaj się ze szczegółowymi informacjami w naszym przewodniku jak naprawić powolne połączenia Wi-Fi.

Dlaczego moje Wi-Fi jest tak wolne? Oto jak to naprawić

Chcesz szybko pobierać dane, ale masz wolne Wi-Fi? Dlaczego to się dzieje? Oto, jak naprawić powolne połączenie Wi-Fi i przyspieszyć je.

Napraw problemy z danymi w sieci komórkowej

Spróbuj wyłączyć komórkową transmisję danych (lub komórkową transmisję danych), a następnie włącz ją ponownie. Jeśli to nie pomoże, włącz tryb samolotowy i wyłącz go. Powinieneś również sprawdzić, czy Twój plan internetowy jest aktywny i czy nie zabrakło Ci danych.

Jeśli nadal nie możesz pobrać plików multimedialnych na WhatsApp (pomimo abonamentu), spróbuj przyspieszenie mobilnego połączenia danych.

2. Sprawdź pamięć urządzenia

Nie możesz pobierać plików z WhatsApp i innych aplikacji, jeśli nie masz wystarczającej ilości miejsca w pamięci wewnętrznej lub zewnętrznej telefonu. To oczywiste. Załóżmy, że próbujesz pobrać film o rozmiarze 50 MB, a na Twoim urządzeniu jest tylko 40 MB wolnego miejsca, WhatsApp nie zakończy pobierania.

W przypadku systemu Android uruchom aplikację Menedżer plików w telefonie i sprawdź, ile wolnego miejsca ma Twój telefon. Alternatywnie możesz też przejść do Ustawienia> Pamięć.

Idealnie byłoby, gdyby dostępna pamięć w telefonie była wystarczająca, aby pomieścić plik multimedialny, który chcesz pobrać. Jeśli kończy Ci się miejsce na dysku, zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym jak zwolnić miejsce na dysku na urządzeniach z Androidem.

Związane z: Aplikacje na Androida, które pomagają zaoszczędzić miejsce na urządzeniu

Jeśli używasz iPhone'a lub iPada, przejdź do Ustawienia> Ogólne> Pamięć iPhone'a / Pamięć iPada aby sprawdzić, ile miejsca wykorzystałeś i ile zostało do wykorzystania.

Jeśli na Twoim iPhonie lub iPadzie brakuje miejsca, nasz przewodnik wyjaśniający jak stworzyć wolne miejsce na iOS powinien się przydać.

To kolejna ważna kontrola związana z pamięcią masową, którą powinieneś przeprowadzić, jeśli nie możesz pobierać plików multimedialnych na WhatsApp (lub w żadnej innej aplikacji, tak naprawdę). Jeśli WhatsApp nie ma dostępu do pamięci telefonu lub zdjęć, możesz otrzymać komunikat o błędzie podczas próby zapisania plików multimedialnych.

W takim przypadku musisz przyznać pozwolenie na przechowywanie WhatsApp.

Jak przyznać zezwolenie na przechowywanie WhatsApp na Androida

Iść do Ustawienia> Aplikacje i powiadomienia> WhatsApp> Uprawnienia> Pamięć i kliknij Dopuszczać.

Jak przyznać WhatsApp pozwolenie na dostęp do zdjęć na iOS

Uruchom Ustawienia app i wybierz Prywatność. Następnie wybierz Zdjęciawybierz WhatsApp z listy aplikacji i upewnij się Wszystkie zdjęcia jest zaznaczony.

4. Wymuś zamknięcie WhatsApp

Gdy aplikacja utknie lub niektóre jej funkcje nie działają poprawnie, wymuszone zamknięcie aplikacji jest skutecznym sposobem na pozbycie się zaczepów powodujących nieprawidłowe działanie aplikacji. Wykonaj poniższe czynności, aby wymusić zamknięcie aplikacji na smartfonie.

Jak wymusić zamknięcie WhatsApp na Androida

Uruchom swój telefon Ustawienia menu i kliknij Aplikacje i powiadomienia. Następnie wybierz WhatsApp z sekcji ostatnio otwieranych aplikacji lub kliknij Zobacz wszystkie aplikacje i wybierz WhatsApp z listy zainstalowanych aplikacji. Na koniec dotknij Wymuszone zatrzymanie ikonę i wybierz ok w monicie o potwierdzenie.

Jak wymusić zamknięcie WhatsApp na iOS

Kliknij dwukrotnie plik fizyczny Dom (dla iPhone'a 8 lub starszego i iPhone'a SE 2020) lub przesuń palcem w górę od dołu ekranu urządzenia i podnieś palec, gdy karty podglądu aplikacji pojawią się na ekranie. Przesuń w górę podgląd WhatsApp, aby wymusić zamknięcie.

Uruchom ponownie WhatsApp i sprawdź, czy możesz pobierać pliki multimedialne.

5. Uruchom ponownie urządzenie

W rozwiązaniu tego problemu może również pomóc wyłączenie i wyłączenie telefonu. Wyłącz urządzenie, a po ponownym włączeniu sprawdź, czy funkcja pobierania multimediów WhatsApp została przywrócona.

6. Sprawdź, czy WhatsApp nie działa

Problem może wynikać z końca WhatsApp. Czasami, gdy serwery WhatsApp są wyłączone, niektóre funkcje i funkcje aplikacji mogą nie działać. Możesz korzystać z zaufanych platform innych firm, takich jak DownDetector lub Czop. Raport aby sprawdzić możliwe problemy z serwerami WhatsApp.

7. Zaktualizuj WhatsApp do aktualnej wersji

Inną rzeczą do sprawdzenia jest to, że korzystasz z najnowszej wersji WhatsApp na swoim urządzeniu. Stare wersje aplikacji czasami zawierają błędy, które powodują awarię niektórych funkcji. Nowe wersje zawierają poprawki błędów, które przywracają aplikację do normalnego działania. Kliknij poniższy link, aby zaktualizować WhatsApp na swoim urządzeniu.

Ściągnij: WhatsApp dla Android | iOS (Darmowy)

8. Włącz „Zapisz w Rolce z aparatu” (dla iPhone'a)

Jeśli zauważysz, że zdjęcia i filmy otrzymane za pośrednictwem WhatsApp nie są już automatycznie zapisywane na Twoim iPhonie, upewnij się, że Zapisz w Rolce z aparatu jest włączony. Uruchom WhatsApp i przejdź do Ustawienia> Czaty i przełącz Zapisz w Rolce z aparatu opcja.

Możesz także skonfigurować WhatsApp, aby automatycznie zapisywał pliki multimedialne z wiadomości indywidualnych lub grupowych. Po prostu otwórz czat i przejdź do strony z informacjami o kontakcie / grupie. Wybierz Zapisz w Rolce z aparatu i wybierz Zawsze z opcji.

9. Zresetuj ustawienia sieciowe

Jeśli problem nie ustąpi po wypróbowaniu wszystkich powyższych rozwiązań, spróbuj zresetować ustawienia sieciowe urządzenia. Zwłaszcza jeśli masz problemy z korzystaniem z Wi-Fi lub danych komórkowych. Jeśli używasz urządzenia z systemem Android, przejdź do Ustawienia> System> Zaawansowane> Opcje resetowania i wybierz Zresetuj Wi-Fi, telefon komórkowy i Bluetooth.

Konieczne będzie uwierzytelnienie resetowania ustawień sieciowych poprzez wprowadzenie hasła / kodu PIN telefonu.

Związane z:Zapomniałeś kodu dostępu do Androida? Sposoby powrotu

Aby zresetować ustawienia sieciowe na iPhonie lub iPadzie, przejdź do Ustawienia> Ogólne> Resetuj ustawienia sieciowe. Wprowadź hasło swojego iPhone'a i kliknij Zrestartować ustawienia sieci w monicie, aby kontynuować.

Uwaga: Zresetowanie ustawień sieciowych urządzenia spowoduje usunięcie wszystkich wcześniej zapisanych sieci Wi-Fi i konfiguracji danych komórkowych.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, zainstaluj ponownie WhatsApp

Postępując zgodnie z powyższym przewodnikiem rozwiązywania problemów, powinieneś rozwiązać problem i ponownie pobrać pliki multimedialne z WhatsApp. Jednak nic w życiu nie jest gwarantowane.

Jeśli żaden z powyższych kroków nie zadziała, spróbuj usunąć WhatsApp z urządzenia, a następnie zainstaluj go ponownie od zera. Ta opcja jądrowa powinna rozwiązać problem, gdy wszystko inne zawiedzie.

Pamiętaj tylko, aby wykonać kopię zapasową wiadomości przed odinstalowaniem WhatsApp, aby nie stracić ważnych rozmów i plików.

5 sposobów na zhakowanie wiadomości WhatsApp

Myślisz, że szyfrowanie wiadomości WhatsApp zapewnia bezpieczeństwo? Pomyśl jeszcze raz. Oto kilka sposobów zhakowania Twojego WhatsApp.

O autorze