10 najlepszych witryn do rozwiązywania problemów z komputerem i pomocy technicznej

Reklama

Tak, technologia przeszła długą drogę w ciągu ostatnich 15 lat. Ale rzeczy wciąż idą źle i prawdopodobnie będą to robić przez całą wieczność.

W MakeUseOf staramy się naprawić wszystkie problemy, w tym niedostępne urządzenia rozruchowe Jak naprawić błąd niedostępnego urządzenia rozruchowego w systemie Windows 10Chcesz naprawić błąd niedostępnego urządzenia rozruchowego w systemie Windows 10? Oto kilka różnych rozwiązań, które możesz wypróbować. Czytaj więcej , krytyczne przetworzone, które umarło Krytyczny proces zmarł w systemie Windows 10? Jak naprawić ten kod stopKod stop „krytyczny proces umarł” jest jednym z najbardziej niepożądanych celów dla użytkownika systemu Windows. Napraw to za pomocą tych kroków rozwiązywania problemów. Czytaj więcej lub niezamontowane woluminy rozruchowe Jak naprawić niezmontowalny wolumin rozruchowy w systemie Windows 10Widzisz kod zatrzymania „niemożliwy do zamontowania wolumin rozruchowy” w systemie Windows 10? Oto jak rozwiązać problemy z niemożliwym do zamontowania woluminem rozruchowym. Czytaj więcej

. Ale niestety nie możemy objąć wszystkiego. Jest po prostu za dużo rzeczy.

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz w naszej witrynie, powinieneś za) daj nam znać, abyśmy mogli o tym napisać b) poszukaj odpowiedzi na innych stronach poświęconych rozwiązywaniu problemów i pomocy technicznej.

Ale które powinny być twoim pierwszym portem zawinięcia? Oto 10 najpopularniejszych witryn z problemami w sieci.

Bleeping Computer to nie tylko strona pomocy technicznej; publikuje wiele artykuły o nowościach technicznych także. Jeśli jednak szukasz poważnych rad od doświadczonych maniaków technicznych, przejdź do sekcji fora.

Fora wspierają Windows i Mac, naprawiają problemy ze sprzętem, udzielają porad bezpieczeństwa i pomagają w oprogramowaniu. Istnieją również mniej obszerne sekcje dotyczące systemu Linux, gier i urządzeń mobilnych.

Computer Hope od lat zajmuje czołowe miejsce w rozwiązywaniu problemów technicznych. Pamiętam, jak korzystałem z forów w dniach przed YouTube, w dniach przed mediami społecznościowymi.

Fora są przeznaczone dla systemu Windows. Problemy z komputerami Mac i Linux są wtłoczone w jedną płytkę; Windows ma kilka podkategorii. Istnieją również tablice na temat umiejętności technicznych. Na przykład możesz znaleźć osoby, które chętnie pomogą Ci w kodowaniu lub projektowaniu stron internetowych.

Witryna zawiera również doskonałą sekcję FAQ. Znajdziesz to pod Inny. To pierwsze miejsce, w którym powinieneś sprawdzić przed opublikowaniem nowego posta.

Linux.com to miejsce, w którym można znaleźć wszystko, co dotyczy Linuksa. Jest pełen nowości, udostępnia biuletyny i zawiera wiele samouczków. Jest to również najlepsze miejsce, jeśli masz problemy z Linuksem.

Fora są odpowiednie zarówno dla nowych użytkowników, jak i wieloletni miłośnicy Linuksa 5 znaków, które pokazują, że jesteś maniakiem LinuksaChociaż Linux jest z pewnością łatwy w użyciu, istnieją pewne działania wokół niego, które mają pewien, naukowy urok. Ilu z nich śledzisz? Czy jesteś maniakiem Linuksa? Dowiedzmy Się! Czytaj więcej . Wiele najczęstszych dystrybucji ma swoją sekcję, a dla początkujących jest cała przestrzeń. Obejmuje wiele problemów, które prawdopodobnie napotkają.

Koniecznie sprawdź także sekcję pytań i odpowiedzi; możesz być w stanie rozwiązać problem bez publikowania długich postów.

Podobnie, jeden z najlepszych sposobów Uzyskaj pomoc dotyczącą swojego urządzenia Apple Napraw własny komputer Mac: przewodnik rozwiązywania problemówApple słynie z doskonałej obsługi klienta i techników naprawy, ale jeśli nie masz już gwarancji, ta wiedza nie będzie tania. Dlaczego nie spróbować następnym razem rozwiązać problemów z własnym komputerem Mac? Czytaj więcej jest udanie się na oficjalną stronę firmy.

Nazywa Wspieraj społeczności, znajdziesz osoby rozmawiające o każdym sprzęcie wydanym przez Apple. Istnieją również dedykowane miejsca dla iTunes i innego oprogramowania Mac, z którymi możesz mieć problemy.

I pamiętaj, że jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz, kliknij Kontakt z pomocą techniczną u dołu strony. Możesz przeprowadzić czat tekstowy na żywo z technikiem Apple.

Przy ponad 85 procentach populacji świata korzystającej z systemu Windows i niezliczonej liczbie innych przy użyciu innych aplikacji Microsoft i usług takich jak Office, Skype i OneDrive, nie powinno dziwić, że oficjalna społeczność Microsoft jest zajęta miejsce.

Aby korzystać ze społeczności, możesz przeglądać według sekcji lub wpisać wyszukiwane hasło w polu u góry. Jeśli nie możesz znaleźć potrzebnej pomocy, zrób nowy post - społeczność jest pełna akredytowanych przez Microsoft ekspertów i kompetentnych użytkowników Microsoft. Szybko ci pomogą.

Jeśli używasz systemu Windows 10, możesz również uzyskać dostęp do tej usługi za pomocą aplikacji Feedback Hub Jak korzystać z Centrum opinii w systemie Windows 10Następnym razem, gdy będziesz mieć problem z Windows 10, możesz powiadomić Microsoft za pośrednictwem Centrum opinii. Czytaj więcej .

6. Oficjalne strony aplikacji / producentów

Jednymi z najlepszych miejsc, w których można znaleźć wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, są strony internetowe samych producentów. W zależności od aplikacji lub urządzenia, którego używasz, możesz znaleźć oficjalne strony wiki, fora pomocy technicznej, a nawet numery telefonów, aby skontaktować się z pomocą techniczną.

Wymienienie wszystkich poszczególnych witryn wykracza poza zakres tego artykułu, ale oto niektóre z najlepszych przykładów. Sprawdź je, aby zobaczyć rodzaj dostępnej pomocy technicznej:

• Pleks
• Samsung SmartThings
• Firefox
• Spotify
• Adobe Photoshop
• PlayStation

Grupy dyskusyjne Google i odpowiedzi Yahoo mają swoich przeciwników. To jest do zrozumienia; na obu stronach jest wiele problemów. Na szczęście wysokiej jakości wsparcie techniczne nie jest jednym z nich.

Treść Yahoo można znaleźć w Elektroniki użytkowej podrozdział. Sekcja jest dalej podzielona na Kamery, Gry, Odtwarzacze muzyki, Telewizory, Aparaty fotograficzne, Kino domowe, DVR, Telefony komórkowe, Telefony lądowe, i PDA.

Grupy dyskusyjne Google to rozległy gigant witryny. Wyrósł ze starego archiwum Usenet w 2001 roku. Aby znaleźć potrzebną grupę, użyj Szukaj bar. Obsługuje terminy boolowskie, dzięki czemu możesz być bardziej precyzyjny.

Reddit nie wymaga przedstawiania Niesamowity przewodnik po RedditZastanawiasz się, jak Twoi znajomi zawsze znajdują przed Tobą fajne rzeczy w Internecie? Prawdopodobnie korzystają z Reddit, samozwańczej „pierwszej strony Internetu”. Czytaj więcej . Z technicznego punktu widzenia rozwiązywanie problemów oferuje subreddit dla niemal każdego urządzenia, aplikacji i producenta, o jakim tylko możesz pomyśleć.

Znajdziesz także podreddyty nie specyficzne dla aplikacji. Na przykład sprawdź r / netsec dla bezpieczeństwa online lub r / cordcutting porady dotyczące anulowania rachunku za kabel.

Pytania ogólne można znaleźć na stronie r / wsparcie techniczne lub r / 24hoursupport. Lub, aby uzyskać bardziej szczegółowe porady, znajdź subreddit dotyczący twojego urządzenia lub aplikacji.

Jeśli nie możesz znaleźć potrzebnych odpowiedzi w formie tekstowej, dlaczego nie sprawdzić, czy możesz znaleźć rozwiązanie na YouTube? Ponieważ w witrynie znajduje się około 85 milionów filmów, istnieje duża szansa, że ​​znajdziesz kogoś, kto doświadczył tych samych problemów.

Istnieje kilka różnych sposobów na znalezienie potrzebnych filmów. Możesz spróbować zasubskrybować jeden z wielu niezależnych kanałów poświęconych technologii, możesz sprawdzić oficjalny kanał producenta urządzenia, z którym się zmagasz, lub możesz użyj zaawansowanych funkcji wyszukiwania 10 zaawansowanych wyszukiwań online, które znacznie ułatwiają InternetZaawansowane funkcje wyszukiwania w popularnych wyszukiwarkach pomagają skoncentrować wyszukiwanie. Zobacz 10 zaawansowanych narzędzi wyszukiwania towarzyszących tym popularnym aplikacjom internetowym. Czytaj więcej aby dokładnie wskazać wymagany film.

10. Media społecznościowe

Zamiast wymieniać Facebooka i in. indywidualnie, lepiej rozważyć wszystkie możliwości mediów społecznościowych jako jedną wyjątkową drogę wsparcia.

Między oficjalnymi a zewnętrznymi grupami Facebook i Konta na Twitterze, możesz być prawie pewien, że znajdziesz odpowiedzi.

I pamiętaj, że Twitter jest obecnie jednym z najbardziej skutecznych sposobów kontaktowania się z firmami; często otrzymasz znacznie szybszą i przyjazną odpowiedź niż przez telefon. Wiesz, że firmy mają wizerunek PR.

Jak znaleźć wsparcie techniczne?

Te witryny i fora powinny dostarczyć odpowiedzi na prawie wszystkie pytania dotyczące technologii.

Ale jest o wiele więcej doskonałych witryn, których nie wymieniliśmy na tej liście. Teraz twoja kolej, aby zaoferować jakiś wkład. Gdzie się udajesz, kiedy potrzebujesz pomocy lub rozwiązujesz problemy? Które społeczności oferują najlepsze porady?

Jak zawsze możesz zostawić wszystkie swoje przemyślenia i sugestie w komentarzach poniżej.

Pierwotnie napisany przez Jacka Colę 14 grudnia 2009 roku