Krótkie wprowadzenie do hakowania wzrostu

Reklama

W ciągu ostatnich kilku lat prawdopodobnie słyszałeś o hakowaniu wzrostu, ale co dokładnie jest hakowanie wzrostu i czym różni się od zwykłego starego „marketingu”?

Co to jest hakowanie wzrostu?

Hakowanie wzrostu wydaje się być więcej niż jednym z tych modnych słów Doliny Krzemowej, które rodzą się co drugi tydzień. I chociaż definicja może być błędna po stronie subiektywnej, wydaje się, że istnieją pewne wspólne fundamenty, których wydaje się przestrzegać większość „hakerów wzrostu”.

Z moich własnych badań, hakerzy wzrostu często (ale nie zawsze) zajmują wyjątkową pozycję, na styku danych (analiza statystyczna i programowanie), marketingu i rozwoju produktu.

Podczas rozmowy z MakeUseOf pisarz Matthew Hughes o swoim zrozumieniu tego terminu powiedział mu, że „hackowanie w celu wzrostu jest procesem przyciągania użytkowników poprzez analityczne spojrzenie na platformę, marketing i użytkowników”.

W większości artykułów, które możesz przeczytać o hakowaniu wzrostu, nacisk kładziony jest na

dane, i analityczny strona monety, która się wyróżnia. Haker wzrostu spędza większość swojego czasu próbując popchnąć wskaźniki ilościowe do przodu poprzez szybkie testy, iteracje i metodologie, które są (idealnie) wysoce skalowalne i zautomatyzowane.

Czym różni się hackowanie od marketingu od marketingu?

Jeśli czytasz o tym w Internecie, prawdopodobnie wiesz, że to tutaj leży prawdziwa debata. Społeczności internetowe nieustannie walczą o to pytanie, ale wydaje się, że tak tam jest różnica między marketerami a hakerami wzrostu, nawet jeśli linia może być nieco rozmyta.

• Marketing może koncentrować się na ponownym ukierunkowaniu, zmianie postrzegania społeczeństwa, poprawie świadomości marki itp. Żadna z tych eksplozji się nie koncentruje wzrost (chociaż niektóre aspekty marketingu wykorzystują wzrost jako miarę sukcesu). Z drugiej strony, hakowanie wzrostu dotyczy wyraźnie wzrost firmy, czy to poprzez poprawę / zmianę przekazu marketingowego, produktu lub doświadczenie użytkownika. Ostatecznym celem jest najczęściej wzrost liczby użytkowników dedykowanych dla danego produktu.
• Jeśli weźmiesz pod uwagę „wzrost” i koncentrujesz się na szybkim budowaniu pewnych wskaźników w firmie, zobaczysz, że hackowanie w zakresie rozwoju bardziej nadaje się na start-up, niż na większe korporacje. W końcu wzrost o 0,5% dla Coca Coli z jednej kampanii może być wielkim sukcesem, podczas gdy dla startupu prawdopodobnie będzie to niewiele więcej niż falowanie w oceanie. Hakerzy wzrostu zwykle szukają tutaj większej liczby, co można osiągnąć głównie dzięki współpracy ze startupami.
• Nacisk na branżę startupową oznacza zatem, że budżety są często napięte. Firmy szukają szybkiego wzrostu, ale bez dużych kosztów, które mogą ponieść bardziej tradycyjna kampania marketingowa. I tak pojawia się słowo „hack”. Hakerzy wzrostu szukają skrótów, alternatywnych tras lub zupełnie nowych dróg, aby dotrzeć do tych szybko rosnących liczb, dodając do tego dodatkowy wymiar kreatywności i ciekawości.

Prawdą jest jednak, że bardziej „nowoczesne” podejście do marketingu mogą uwzględnić wszystkie powyższe. Od lat marketing jest również analityczny (SEO Demystify SEO: 5 przewodników optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, które pomogą Ci zacząćUmiejętność korzystania z wyszukiwarek wymaga wiedzy, doświadczenia oraz wielu prób i błędów. Możesz zacząć uczyć się podstaw i łatwo unikać typowych błędów SEO za pomocą wielu poradników SEO dostępnych w Internecie. Czytaj więcej itp.). Ale jak już wspomniałem, sam bycie analitycznym nie jest tym, co odróżnia hakera wzrostu od marketera. To cały pakiet. To zdolność techniczna, nacisk na wzrost, zrozumienie rozwoju produktu i wrażenia użytkownika.

Sprzedawca bardzo rzadko ma to cały pakiet, ale robi to haker wzrostu.

Jakiego rodzaju taktyki mówimy?

Nie da się tego szybko ani łatwo podsumować. Cała zasada hakowania wzrostu oznacza, że ​​taktyki stosowane przez jedną firmę niekoniecznie są powtarzalne przez inną. Ten pokaz slajdów zawiera jednak 21 „taktyk”, które hakerzy wzrostu mogą rozważyć, w tym: SEO, content marketing, wyszukiwanie, testy A / B, wbudowane udostępnianie, automatyczna dystrybucja, automatyzacja CRM, remarketing, itp.

Istnieje oczywiście kilka bardziej znanych przykładów hakowania wzrostu, wykonywanych wyjątkowo dobrze. Kiedy Dropbox zapewnił, że zarówno polecający i osoba, której dotyczy wniosek, otrzymuje świadczenia, zamiast zwykłej sytuacji, w której świadczenia są zarezerwowane wyłącznie dla osoby odsyłającej, pomogło to w szybkim wzroście liczby rejestracji.

Kolejnym udanym przykładem jest Buzzfeed, firma, która „dostosowuje nagłówki, tekst i obrazy w czasie rzeczywistym, aby zobaczyć, co zwiększy udostępnianie. Coś jak test A / B, ale wiele zmiennych jest zmienianych jednocześnie iw czasie rzeczywistym. Wyniki mówią same za siebie. ”

Inne zasoby

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o hakowaniu wzrostu, znajdziesz wiele informacji. Oto sześć moich ulubionych.

• Hakerzy wzrostu są nowym wiceprezesem ds. Marketingu - Zastanów się, dlaczego tak ważne jest stopniowe przechodzenie od zespołów marketingowych do hakowania wzrostu.
• Jakie są 10 największych internetowych hacków konsumenckich? - Przykłady udanych hacków wzrostowych, o których być może nie słyszałeś.
• 13 krytycznie ważnych lekcji od ponad 50 hakerów wzrostu - Wnioski wyciągnięte ze współpracy z jednymi z największych hakerów na świecie.
• Układanie szans na autentyczny wzrost - Patrząc na doświadczenia „must have”, aby zwiększyć Twoje szanse na sukces.
• Jak wzrost tempa zhackował piekło z jego aplikacji, zanim jeszcze się uruchomiła - Patrząc na to, co ta firma zrobiła przed premierą, aby błyskawicznie osiągnąć sukces aplikacji.
• W jaki sposób Udemy uzyskał 5000 kursów online tak szybko?? - Relacja współzałożyciela Udemy o tym, jak wyhodowali swój katalog w tak krótkim czasie.

Wniosek

Chociaż termin „hakowanie wzrostu” był (i wciąż jest często) mylony z innymi aspektami marketingu, promowania i budując biznes, wydaje się, że ma swój własny zestaw umiejętności, który odróżnia tę rolę od innych pozycje. Jest to oczywiście wciąż rozwijająca się rola, a dzięki narzędziom i metodom dostępnym na wyciągnięcie ręki hakerów rozwoju przyszłość będzie wyglądać ekscytująco dla osób rozpoczynających karierę.

Co sądzisz o hakowaniu wzrostu i czy widziałeś mniej znane hacki wzrostowe?