Co mogę zrobić, gdy mój dysk twardy wydaje nietypowe dźwięki?

Reklama

Istnieje wiele wskaźników, na które można zwrócić uwagę podczas diagnozowania problemów z komputerem. Weźmy na przykład hałas. Większość użytkowników przyzwyczaja się do dźwięków wydawanych przez urządzenie podczas normalnego użytkowania, co powoduje, że hałas w tle jest automatycznie odfiltrowywany i nie jest już świadomie rozpoznawany. Ale kiedy zmienia się sygnatura akustyczna, może być tak samo skuteczna jak budzik, o czym przekonał się ten czytnik.

Pytanie naszego czytelnika:

mam Dysk twardy Western Digital 500 GB to piszczy i nie jestem pewien, co robić. Jakie kroki powinienem podjąć? Czy to jest coś, co można naprawić? Czy moje dane można odzyskać?

Odpowiedź Bruce'a:

Przez lata postępy technologiczne znacznie poprawiły parametry akustyczne działającego komputera. To zmniejszenie mocy akustycznej systemu, jednocześnie radykalnie zwiększając szanse, że użytkownik zauważy coś niezwykłego hałasy wydobywające się z ich maszyny, nie zmniejszają efektu zatrzymania akcji serca, gdy ucho rozpoznaje różnica.

Zastrzeżenie: W tym artykule uwzględniono tylko tradycyjne mechaniczne dyski twarde. Dyski półprzewodnikowe (SSD) nie mają ruchomych części, takich jak silniki, łożyska i siłowniki, które są źródłem dźwięków słyszanych w napędach mechanicznych.

Normalne dźwięki napędu

Podczas normalnej pracy mechanicznego dysku twardego występuje kilka rodzajów dźwięków, które obejmują:

• Jęknięcie podczas rozruchu napędu
• Nieregularne klikanie lub stukanie, gdy dysk uzyskuje dostęp do danych
• Twarde kliknięcia, gdy głowice są zaparkowane podczas przechodzenia w tryby oszczędzania energii lub wyłączania systemu

W wielu nowych systemach możesz nie słyszeć większości tych dźwięków wydobywających się z wewnętrznych dysków. Prawdopodobnie zostaną utopione przez fanów w systemach stacjonarnych. O wiele łatwiej jest je usłyszeć z zewnętrznych lub zadokowanych dysków.

Nieprawidłowe dźwięki napędu

Istnieje kilka rodzajów dźwięków, które budzą lęk wśród użytkowników, jeśli chodzi o ich krytyczne przechowywanie danych. Najczęstsze z nich to:

• Brzęczenie lub wibracje
• Wysoki jęk
• Powtarzane regularne lub rytmiczne stukanie, zgrzytanie lub piszczenie
• W przypadku dysków zewnętrznych kliknięcie lub sygnał dźwiękowy (nie z komputera) w momencie połączenia, zwłaszcza jeśli nie zostanie poprawnie wykryty

W niektórych przypadkach może istnieć kombinacja tych dźwięków, którą szczegółowo opiszemy poniżej, gdzie najczęściej występują. Jeśli chcesz usłyszeć kilka reprezentatywnych próbek, DataCent podał kilka na swojej stronie.

Jeśli usłyszysz którykolwiek z tych dźwięków, a nawet podejrzewasz, że jest to dysk twardy, jeśli nadal możesz uzyskać do niego dostęp, natychmiast wykonaj kopię zapasową Przewodnik tworzenia kopii zapasowych i przywracania systemu WindowsKatastrofy się zdarzają. Jeśli nie chcesz stracić danych, potrzebujesz dobrej procedury tworzenia kopii zapasowych systemu Windows. Pokażemy Ci, jak przygotować kopie zapasowe i je przywrócić. Czytaj więcej ! Nie zawracaj sobie nawet głowy próbą rozwiązania problemu, dopóki nie utworzysz kopii zapasowej danych. Niezwykłe dźwięki, takie jak te, są jednymi z kilku wskaźniki poważnej awarii dysku twardego 5 oznak awarii dysku twardego (i co robić)Ponieważ większość ludzi ma obecnie laptopy i zewnętrzne dyski twarde, które są dość przeciągane, realistyczny czas życia dysku twardego wynosi prawdopodobnie około 3-5 lat. To jest niezwykle ... Czytaj więcej .

Specjalna uwaga na temat sygnałów dźwiękowych

Dyski twarde, zwłaszcza dyski wewnętrzne, zwykle nie mają głośników. Jeśli słyszysz regularny sygnał dźwiękowy i komputer nie uruchamia się, o wiele bardziej prawdopodobne jest, że usłyszysz kod błędu wydawany przez głośnik piezoelektryczny na płycie głównej.

Podczas procesu POST (Power-On Self-Test) obwody wideo są inicjowane przed dyskami twardymi. Z tego powodu błędy napędu powinny generować opisowy komunikat na ekranie zamiast tajemniczej serii dźwięków przez głośnik.

To powiedziawszy, w zeszłym roku pokazano mi uszkodzoną piorunem płytę konwertera SATA-na-USB z zewnętrznego napędu, który miał zamontowany głośnik piezo. Nie oczekuj tego na większości urządzeń.

Rozwiązywanie problemów z napędami wewnętrznymi

Pierwszym krokiem jest upewnienie się, że napęd jest przyczyną hałasu. Ponieważ wiele niespodziewanych dźwięków wydobywających się z dysku twardego jest spowodowanych przez silnik lub jego łożyska i dysk twardy nie ma jedynego silnika w obudowie, inne źródła należy wyeliminować w miarę możliwości przyczyna.

Najprostszym przypadkiem jest usłyszenie wirowania dysku, a następnie dwóch twardych kliknięć podczas uruchamiania systemu, a następnie komunikatu o błędzie na ekranie lub automatycznego wyłączenia systemu. Sprawdź kable i połączenia i użyj bootowalnej kopii diagnostyki producenta (SeaTools dla dysków Seagate, Samsung, LaCie i Maxtor; Ratownik danych dla dysków Western Digital), aby przetestować dysk. Narzędzia te przeprowadzą o wiele bardziej wszechstronne testy napędu niż proste testy podczas uruchamiania. Zwróci również kody diagnostyczne, których będziesz potrzebować, jeśli dysk jest objęty gwarancją i chcesz RMA urządzenia.

Jeśli system nadal się uruchamia, zamknij wszystkie działające aplikacje i tyle procesów w tle, ile możliwe, bezpiecznie odłącz wszystkie inne dyski i uruchom diagnostykę producenta na zagrożonym napęd. Jeśli to możliwe, utrzymuj tylko problematyczny dysk podłączony do systemu i usuń wszystkie pozostałe. W większości przypadków krótki test pokaże, czy występują problemy mechaniczne lub inne poważne problemy. Test rozszerzony jest zwykle sprawdzaniem uszkodzonych sektorów i naprawdę nie pomaga w problemach z hałasem, chyba że słyszysz szczękanie podczas uzyskiwania dostępu do określonych plików, co jest częstym objawem złe sektory Jakie są złe sektory i jak je naprawić? [Część 1]Co to za złe sektory? Czy to znak, że twój napęd ugryzie kurz? Czy sektory te można naprawić? Czytaj więcej .

Jeśli diagnostyka nie pomogła w izolacji, musisz wyłączyć system i odłączyć kabel zasilania i kabel danych od napędu. Ponownie włącz system, aby sprawdzić, czy hałas nadal występuje. Jeśli tak, napęd nie stanowi problemu.

Wyłącz system ponownie. Podłącz kabel zasilający do napędu, pozostawiając kabel danych odłączony i ponownie włącz system. Jeśli nie ma już hałasu, wyłącz system i podłącz kabel danych. Włącz ponownie. Jeśli hałas powróci, masz uszkodzony kabel danych, który należy wymienić.

Zostawiam to na koniec, ponieważ wymaga to największego demontażu. Wyłącz system i wyjmij dysk z wnęki. Podłącz tylko złącze zasilania. Jeśli chcesz, umieść go na bezpiecznej powierzchni antystatycznej, ale wolę trzymać go w dłoni, aby poczuć, co się dzieje. Jeśli zdecydujesz się zatrzymać dysk, upewnij się, że jesteś uziemiony do systemu. Ponownie włącz komputer. Jeśli nadal występuje hałas, oznacza to awarię napędu i należy go wymienić. W przeciwnym razie problem stanowi instalacja fizyczna. Możesz spróbować zamontować napęd w innej wnęce lub użyć podkładek uszczelniających między śrubami i wspornikami montażowymi.

Jeśli trzymałeś dysk, powinieneś być w stanie poczuć, jak się obraca, a siłownik porusza się podczas inicjalizacji dysku, gdy przemierza on całą rozpiętość dysku.

Rozwiązywanie problemów z dyskami zewnętrznymi

Zewnętrzny lub przenośny dysk, który obraca się, klika lub wydaje sygnał dźwiękowy, a następnie obraca się wielokrotnie, jest najczęściej spowodowany niewystarczającą mocą. Jest to bardziej rozpowszechnione na dyskach przenośnych, ponieważ cała ich moc jest dostarczana przez port USB i jest pogarszane przez stare standardy USB (1.x), niezasilane koncentratory lub długie długości kabli.

Aby rozwiązać problemy z zasilaniem, możesz spróbować:

• Użyj zasilanego koncentratora.
• Użyj bezpośredniego połączenia z portem USB na płycie głównej / gnieździe rozszerzeń, a nie przednim portem.
• Użyj portów USB 2.0 lub nowszych.
• Użyj kabla o długości mniejszej niż 18 cali.
• Użyj zasilacza do zasilania napędu za pomocą dwóch portów USB zamiast jednego.
• W przypadku urządzeń z zasilaczem podłącz go bezpośrednio do gniazdka ściennego zamiast listwy zasilającej lub przenieś do gniazdka, do którego podłączonych jest mniej urządzeń.

Te same narzędzia diagnostyczne wymienione powyżej działają również z dyskami zewnętrznymi, więc powinno to być twoje następne działanie.

Ostatnią rzeczą do wypróbowania jest wymiana kabla danych i wypróbowanie urządzenia na innym komputerze. Jeśli żadne z nich nie rozwiąże problemu, dysk lub płyta interfejsu jest uszkodzona. Jedynym sposobem na odróżnienie tych dwóch elementów jest otwarcie obudowy i fizyczne usunięcie napędu z obudowy. Po usunięciu dysku możesz podłączyć go wewnętrznie na komputerze stacjonarnym lub za pomocą Kabel adaptera IDE / SATA-na-USB i przetestuj jako dysk wewnętrzny opisany powyżej.

Dla odważnych lub nierozsądnych

Jeśli masz odwagę, możesz spróbować odzyskać dane z dysku samodzielnie. Pamiętaj tylko, że próbując tego, możesz odzyskać wszystkie swoje dane, ale możesz też nie mieć nic nie ma też możliwości, aby to zrobiła profesjonalna usługa odzyskiwania.

Jeśli usłyszysz powtarzające się, rytmiczne stukanie, oznacza to problem z siłownikiem, co najmniej jedną głowicą do odczytu / zapisu lub przedwzmacniaczem. Jedyną opcją w tym przypadku jest profesjonalna usługa, która może wykonać całkowity demontaż i przebudowę urządzenia w czystym środowisku.

Jeśli nie słyszysz żadnych dźwięków, jest to kolejny przypadek profesjonalistów. Jeśli silnik napędowy zostanie wystrzelony, talerze się nie obracają. Jeśli talerze nie osiągną prędkości, siłownik nie będzie próbował się poruszać, ponieważ przepływ powietrza niezbędny do unoszenia głowic do odczytu / zapisu nie będzie tam i po prostu przeciągnie je po powierzchni dysku, powodując problemy fizyczne uszkodzić.

Jeśli nie słyszysz, jak napęd się obraca i ruchy siłownika, napęd może mieć złe łożyska lub naprężenia. Stiction występuje, gdy głowice odczytu / zapisu są fizycznie przyczepione do talerzy napędu. W dalszym ciągu możesz słyszeć inne dźwięki, czasem brzmiące jak sygnały dźwiękowe lub ciche brzęczenie, gdy tak się dzieje.

W tym momencie możesz zadać sobie pytanie, czy jesteś odważny czy nierozsądny. Istnieje szansa 50/50, że jest to coś, z czym w ogóle nie można sobie poradzić (złe łożyska / zamrożone wrzeciono) bez odbudowy przy użyciu części dawcy, których prawdopodobnie nie masz. Najlepszą opcją jest skorzystanie z usług profesjonalisty, ale jeśli chcesz spróbować szczęścia z rozwiązaniem DIY i masz dysk z wystarczającą ilością wolnego miejsca, aby pomieścić wszystko, co możesz odzyskać z uszkodzonego dysku, możesz go otworzyć siebie. Pamiętaj tylko, że jest to równoważne z działaniem jako własny prawnik podczas procesu o zabójstwo lub wykonaniem appendektomii na sobie.

Gra w głupca

Teraz, gdy zdecydowałeś się zaryzykować dane na dysku, skonfiguruj dysk docelowy, upewnij się, że działa poprawnie, sformatowany i wolny od nieskorygowanych błędów. Chcesz zminimalizować czas potrzebny do otwarcia uszkodzonego dysku i rozpoczęcia procesu kopiowania, w przypadku gdy możesz uruchomić dysk.

Jeśli problematycznym dyskiem jest dysk wewnętrzny, należy go usunąć z komputera i mieć dostępną odpowiednią kartę, aby ponownie podłączyć go zewnętrznie. Jeśli był to dysk zewnętrzny, zakładam, że został on usunięty z oryginalnej obudowy w celu ukończenia opisanych powyżej testów.

W części 1 tego ćwiczenia po prostu spróbujesz użyć siły odśrodkowej, aby przełamać uchwyt między częściami. Przytrzymaj napęd pionowo przed sobą, aby spojrzeć na spód napędu. Silnik napędu powinien znajdować się blisko środka dłoni, a złącza napędu powinny być skierowane w stronę podłogi. Trzymając urządzenie pionowo, przekręć nadgarstek kilka razy w lewo i prawo. Powinno to wytworzyć wystarczającą siłę, aby przełamać tarcie.

Podłącz dysk i sprawdź, czy działa. Jeśli tak, zacznij tworzyć kopię zapasową danych na wcześniej skonfigurowanym dysku docelowym.

Jeśli nadal nie działa, możesz wypróbować część drugą. Do tej metody potrzebny będzie mały śrubokręt Philips lub śrubokręt Torx (T8), aby usunąć śruby przytrzymujące korpus napędu razem. Niektóre (lub wszystkie) śruby mogą być ukryte pod etykietą na górze napędu. Wykręć śruby i podważ dwie części korpusu od siebie.

Gratulacje! Przekroczyłeś Rubikon, zanieczyszczając swój dysk twardy!

Jeśli twój dysk ma miejsce parkingowe poza talerzami, problemem nie było tarcie. Zamiast tego leży z silnikiem, łożyskami i / lub wrzecionem i nie możemy już nic więcej zrobić.

W przeciwnym razie masz dwie opcje. Możesz spróbować przesunąć głowice w poprzek talerzy lub spróbować obrócić wrzeciono przeciwnie do ruchu wskazówek zegara na niewielką odległość. W obu przypadkach kluczem jest „krótki dystans”. Nie chcesz drapać głowami talerzy więcej niż to konieczne, aby je uwolnić. Widziałem też dema, w których oba są zrobione, aby usunąć głowy z talerza i umieścić je na parkingu poza talerzem.

Gdy potrzebowałem wykonać tę operację, użyłem starego dysku twardego, który zaparkował głowice blisko wrzeciona, w którym głowice były już zlokalizowane, więc musiałem tylko upewnić się, że talerze mogą się obracać i nie martwić się tak bardzo, że głowy skrobią talerz powierzchnia.

Gdy ruch będzie wyraźny, podłącz dysk do komputera i miejmy nadzieję, że uda się go uruchomić, zainicjować i zaprezentować, aby system operacyjny mógł go zamontować. Po pomyślnym zamontowaniu skopiuj z niego wszystkie dane do odzyskania na dysk docelowy. Po zakończeniu należy zutylizować zanieczyszczony dysk.

Ostatnie słowa

Podczas gdy wielu z nas lubi słuchać metalu, słuchanie dźwięków metal na metal z twardego dysku nie jest przyjemne. Najlepszym sposobem jest zawsze wykonanie natychmiastowej kopii zapasowej, jeśli to możliwe. Jeśli nie można wykonać kopii zapasowej, profesjonalne odzyskiwanie danych jest kolejną najlepszą opcją, jeśli dane są krytyczne i nie stosujesz regularnego schematu tworzenia kopii zapasowych, ponieważ jesteśmy zwolennikami wielu lokalizacji MakeUseOf.

W każdym razie, niezależnie od tego, czy odzyskujesz system z ostatniej pełnej kopii zapasowej, w celu przywrócenia działania skorzystaj z profesjonalistów tyle, ile mogą, lub wypróbować inne sztuczki, które znalazłeś podczas przeszukiwania sieci, na uszkodzony dysk musieć zostać usunięty z usługi, nawet jeśli uda ci się ponownie uruchomić. Pełnego zaufania do urządzenia nigdy nie można przywrócić, ale mogą być przydatne dla artystów.

Jeśli masz problemy z dyskami twardymi bez nietypowych dźwięków, Tina Sieber ma fantastyczny zbiór wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów Jak naprawić martwy dysk twardy, aby odzyskać daneJeśli dysk twardy ulegnie awarii, ten przewodnik pomoże Ci w naprawie i odzyskiwaniu danych z dysku twardego. Czytaj więcej które mogą uratować dzień i Joel Lee zapewnia wskazówki dla utrzymuj dyski twarde dłużej Jak dbać o dyski twarde i sprawić, by trwały dłużejCzasami przedwczesna śmierć jest winą producenta, ale częściej dyski twarde ulegają awarii wcześniej niż powinny, ponieważ nie zajmujemy się nimi. Czytaj więcej . Przestrzeganie ich może pomóc w zapobieganiu kosztownym naprawom lub odzyskiwaniu na drodze.

Źródło zdjęcia: zakrywający jej uszy przez file404 przez Shutterstock, Bezpośrednia awaria (CC do 2,0) autorstwa Justina, Zorganizowany (CC do 2,0) autor: Uwe Hermann, Śmierć dysku twardego (CC do 2,0) autorstwa Chrisa Bannistera, Dead Data (CC do 2,0) przez Stinging Eyes, Dysk twardy 016 (CC do 2,0) autorstwa Jona Rossa