Reklama
Jedną z najbardziej fascynujących rzeczy w profesjonalnym pisaniu w Internecie od prawie dekady jest postęp „komentowania”, który ewoluował wraz z blogosferą.
Po raz pierwszy zapoznałem się z całą koncepcją „konwersacji” online podczas moich pierwszych dni na forach internetowych. Jeśli kiedykolwiek spędzałeś czas na forach, wiesz, że rozmowy mogą być bardzo gorące i bardzo osobiste bardzo szybko.
Jedną niefortunną częścią forów był „troll” forum - osoba, która wskoczyłaby na środek dyskusji na forum wyłącznie w celu wywołania niezgody i konfliktu. Zwykle zamieszczali jakiś „płomień” - nienawistne lub złośliwe komentarze na temat kogoś - w dziwny sposób, aby uderzyć w nerw i rozpalić emocje uczestników biorących udział w wątku.
Po migracji z forów do świata blogów zdałem sobie sprawę, że chociaż dynamika rozmowy jest inna, trolle internetowe były nadal obecne. Dowiedziałem się jednak o tych osobach, że często nawet nie zdają sobie sprawy, że to, co robią, jest złe. To nie tyle, co mówią, ale w jaki sposób zaczynają to mówić.
Jak niedawno opisał James, blogerzy robią wiele rzeczy zachęcaj do komentarzy na blogu 3 sposoby zachęcania do komentowania na blogu WordpressOtrzymywanie komentarzy na blogu jest świetną motywacją do kontynuowania długiego okresu blogowania. Wiedząc, że ktoś tam jest, doceniając twoją pracę, czujesz się świetnie, ale nie ... Czytaj więcej , ale zwykle to, na co ma nadzieję większość blogerów, to rodzaj konstruktywnej i inteligentnej informacji zwrotnej, którą niedawno opisał Joshua. Niestety, nie zawsze to otrzymują blogerzy.
Jak NIE komentować jak troll internetowy
Dorastając w domu, który często był pełen ożywionej debaty, nigdy nie podoba mi się troll. Przyjaciele i koledzy radziliby mi, żebym „nigdy nie karmił trolli”, ale nieuchronnie wciągnęłbym się w wojnę z płomieniami, próbując zdemaskować idiotyzm tej nienawistnej osoby.
Niestety, taki wysiłek nigdy się nie skończył dobrze. Obie strony rozmowy stają się emocjonalne, a wszyscy zaangażowani tracą z oczu pierwotny temat. Wszystko po prostu dlatego, że jeden komentarz został napisany w sposób, który okazał się niewłaściwy. Takie jest niebezpieczeństwo związane z Internetem i to pole minowe nazywamy „obszarem komentarzy” na blogach rozrzuconych po Internecie.
Więc w jaki sposób możesz opublikować swoją opinię lub krytykę, nie spotykając się jak nienawistny troll? Pozwól mi opisać kilka technik z perspektywy długoterminowego pisarza online.
Dokonywanie ataków osobistych
Nie jestem pewien, co dzieje się z niektórymi osobami, które czytają blogi i myślą, że mają prawo do atakowania autorów za pomocą komentarzy typu „jesteś głupi„Lub„to najgłupsza rzecz, jaką kiedykolwiek czytałem!„Ilekroć odpowiadałem na takie komentarze z jakimś kontratakiem, troll zawsze zachowywał się zszokowany i obrażony.
To prawie tak, jakby niektórzy ludzie czuli się uprawnieni do okrucieństwa, tak jak w restauracji, która zamawia jedzenie menu, a serwer (my blogerzy) powinni po prostu przyjąć wszelkie nadużycia bez odpowiedzi uprzejmy.
Prawda jest taka, że takie są rzeczy. Z pewnością na początku moich blogów tutaj by odpowiedzcie uprzejmie i oczywiście później porozmawiajcie z naszym redaktorem naczelnym. Bloger nie potrzebował dużo czasu, aby zdać sobie sprawę, że ostatecznie musisz mieć grubszą skórę niż większość ludzi.
Z drugiej strony, jeśli chcesz się uważać za troskliwego, troskliwego i cennego czytelnika z przydatnym wglądem, unikanie wszelkiego rodzaju zniewag jest dojrzałym i inteligentnym sposobem komentowania. Albo śmiało i nazwij pisarza głupim - a dołączysz do grona wielu innych trolli, które przyszły przed tobą.
Nitpicking zamiast skupiać się na aktualnym temacie
Tak wiele razy otrzymywałem szereg komentarzy po niektórych artykułach, a zarówno pozytywne, jak i krytyczne stwierdzenia zapewniały naprawdę fajną mieszankę perspektyw i opinii. Przez lata naprawdę doceniałem te perspektywy, nawet jeśli różnią się one od pierwotnych punktów widzenia, które mogłem wyrazić w artykule.
Często może to być coś tak prostego, jak czytelnik wskazujący, jak można uprościć sposób, w jaki stworzyłem jakiś projekt techniczny, z kilkoma bardzo drobnymi zmianami. Te krytyki są nieocenione - nie tylko dla mnie, ale dla wszystkich innych czytelników, którzy przychodzą i czytają te komentarze.
Ale jest też osoba, którą nazywam „Nit-Picker”. Napisałeś ponad 1000 słów, szczegółowo opisując, jak wykonać jakieś zadanie, a potem ktoś przychodzi i wskazuje niewielki, nieistotny błąd, który popełniłeś. To prawie tak, jakby niektórzy przeglądali artykuły na blogach technicznych, mając nadzieję odkryć „gotcha!” błąd. Może to wskazywać na bardzo drobny błąd techniczny lub coś tak przyziemnego, jak wskazywanie na błąd gramatyczny.
Być może wskazanie nieistotnych błędów jest sposobem na zwiększenie własnego ego, lub niektórzy ludzie po prostu odczuwają potrzebę powalenia tych zaawansowanych technologicznie blogerów o jeden lub dwa stopnie. Jakikolwiek jest motyw - sprawia, że osoba publikująca komentarz wygląda jak totalny troll.
Niezrozumienie wrażliwości artysty
Jednym ze sposobów spojrzenia na komentowanie na blogu jest wyobrażenie sobie, że stoisz w galerii sztuki, a artysta, który stworzył obraz, stoi tuż obok ciebie. Jak prawdopodobne jest, że natychmiast wypuścisz „Wow, ten obraz jest naprawdę do bani!”Kiedy masz osobę, która wlała ich serce i duszę w to dzieło stojące w zasięgu słuchu?
Po prostu wymazuję linijkę typu „Wow, ta aplikacja jest najgorszą rzeczą, jaką kiedykolwiek widziałem!”Bez podania jakiegokolwiek wyjaśnienia jest bezosobowe, niedojrzałe, a każdy, kto przyjdzie i przeczyta go później, rozpozna to jako zachowanie przypominające trolla. To nie znaczy, że się myliłeś - ale to wszystko w ramach dostawy.
Każdy dobry artysta ceni krytykę, a najlepsza krytyka przychodzi w delikatny i delikatny sposób, biorąc pod uwagę fakt że kiedy artysta podaje publicznie swoje prace, istnieje pewien stopień wrażliwości, na którą narażają się do. Zrozumienie i zrozumienie tej luki w zabezpieczeniach sprawi, że będziesz milę poza strefą „trolla”.
Zachowując się jak wszechwiedzący
Jest to trudne, ponieważ jako ogólnie blogerzy techniczni możemy czasem sami siebie poznać. Tak więc zalecenie, aby każdy, kto zamieszcza komentarz, unikał poznania się jako „wszystko wiadomo”, może być może obłudny. Na przykład, mówiąc ci, jak najlepiej unikać trollowania z komentarzami, czyż nie zachowuję się jak wiesz wszystko? W pewnym sensie - ale nie bardzo.
Widzisz, jeśli możesz wykonać kopię zapasową czegoś, co wiesz na podstawie przeszłych doświadczeń lub danych, zrób to, co wiesz. Właśnie do tego służy obszar komentarzy. Prawdziwy problem pojawia się, gdy ludzie robią to „to-to-to”:tak proste, że 5-latek mógłby to zrobić„Jednak nie dostarczają dowodów na poparcie twierdzenia, że sami naprawdę wiedzą, jak to zrobić.
Nie oznacza to, że czytelnicy nie będą mieli lepszych sposobów robienia rzeczy. Jak wspomniałem wcześniej, wiele się nauczyłem od niektórych osób, które komentowały moje artykuły techniczne - czy był to fajny skrót do kodowania, czy aplikacja, która może zrealizować wszystko, co właśnie ułożyłem w ułamku czas. Uwielbiam te komentarze. Większość blogerów to robi, ponieważ pomagają nam wszystkim - zarówno blogerom, jak i czytelnikom - wspólnie uczą się, jak robić rzeczy lepiej.
Problem pojawia się, gdy troll wskazuje, że metoda opisana w tym artykule jest głupia, ale nie oferuje własnej alternatywy. Lub mówią, że istnieje znacznie prostsza i łatwiejsza alternatywa, bez mówienia nikomu, jaka może być ta alternatywa! Jeśli poświęcisz trochę czasu, aby skomentować, że metoda lub aplikacja nie są wystarczająco dobre, poświęć dodatkowe kilka minut na wyjaśnienie lepszej alternatywy. W przeciwnym razie z pewnością spotkasz wszystkich jako kolejny troll internetowy.
Mam nadzieję, że udzielę tych czterech rad ja nie trolluj się! Jest to bardzo łatwe do zrobienia w Internecie, w tych tekstowych mediach, w których ton naszego głosu i nasze prawdziwe intencje nie zawsze są bardzo dobre.
Powiedziawszy to, zrobiłbym miłość aby usłyszeć od innych blogerów. Jakie było twoje doświadczenie z trollami? Czy uważasz, że wiele osób trollujących robi to nieumyślnie? Podziel się swoimi przemyśleniami w sekcji komentarzy poniżej.
Źródło zdjęcia:Gargoyle Via Shutterstock, Człowiek W Okularach Przez Shutterstock, Galeria sztuki w Mediolanie Via Shutterstock, Człowiek zaskakiwany przez Shutterstock, Kelnerka przyjmuje zamówienie za pośrednictwem Shutterstock
Ryan ma tytuł licencjata z inżynierii elektrycznej. Pracował 13 lat w inżynierii automatyki, 5 lat w IT, a teraz jest inżynierem aplikacji. Były redaktor naczelny MakeUseOf, przemawiał na krajowych konferencjach dotyczących wizualizacji danych i był prezentowany w krajowej telewizji i radiu.