Jak uzyskać pomoc w systemie Windows 10

Reklama

Czy jesteś nowy użytkownik systemu Windows Nowy w systemie Windows? Te wskazówki pomogą ci przetrwaćWiele dzieci obecnie chodzi do szkoły, używając iPadów, komputerów Mac i tabletów z Androidem. Wcześniej czy później większość ludzi napotyka system Windows. Dowiedz się o systemie operacyjnym i wskazówki na temat jego opanowania! Czytaj więcej lub pracujesz z komputerem od dziesięcioleci, są chwile, kiedy wszyscy potrzebujemy trochę pomocy. Wczesne komputery po prostu zachęcałyby cię do zapoznania się z instrukcją, ale nowoczesne systemy mają dostęp do znacznie bardziej wyrafinowanych metod udzielania pomocy.

Nie przyniosą ci jednak korzyści, jeśli nie wiesz, jak uzyskać dostęp do pomocy oferowanej przez system Windows 10. Dzięki tym poradom możesz mieć pewność, że nigdy nie jesteś zbyt daleko od potrzebnych wskazówek i informacji.

Naciśnij F1

Tradycyjnie F1 jest klawiszem skrótu Windows do dokumentacji pomocy, i tak jest w Windows 10. Jeśli używany program ma własne usługi pomocy, zostaną one otwarte po naciśnięciu klawisza - w przeciwnym razie domyślna przeglądarka po prostu otworzy wyszukiwanie Bing, które przedstawia kilka sposobów uzyskania dostępu Wsparcie.

Zapytaj Cortanę

Cortana jest jednym z większość omawianych funkcji 6 najfajniejszych rzeczy, które możesz kontrolować za pomocą Cortany w systemie Windows 10Cortana może pomóc Ci korzystać z zestawu głośnomówiącego w systemie Windows 10. Możesz pozwolić jej przeszukiwać twoje pliki i Internet, wykonywać obliczenia lub wyświetlać prognozę pogody. Tutaj omawiamy niektóre z jej fajniejszych umiejętności. Czytaj więcej Microsoft zawarł w systemie Windows 10, a wirtualny asystent to nie tylko wygodny sposób planowania spotkania i przeszukiwanie plików na komputerze - to także świetna metoda znalezienia pomocy dla użytkowników podstawowych problemy.

Po prostu powiedz Cortanie, aby słuchała, klikając ikonę mikrofonu lub mówiąc „Cześć, Cortana Jak skonfigurować Cortanę i usunąć ją w systemie Windows 10Cortana jest największym narzędziem produktywności firmy Microsoft od czasu pakietu Office. Pokażemy Ci, jak zacząć korzystać z cyfrowego asystenta systemu Windows 10 lub jak wyłączyć Cortanę, aby poprawić prywatność. Czytaj więcej ”, Jeśli włączyłeś tę opcję, i zadaj pytanie ustnie. Wiele często zadawanych pytań ma odpowiedzi wbudowane w bazę wiedzy oprogramowania, więc prawdopodobnie otrzymasz odpowiedź natychmiast. Odnośniki takie jak przydatne skróty klawiaturowe 5 narzędzi, aby w końcu nauczyć się wszystkich skrótów klawiaturowychNaucz się skrótów klawiaturowych. Brzmi jak ból, ale poważnie, każdy nowy skrót, którego się uczysz, szybko stanie się czymś, bez czego nie możesz żyć. Czytaj więcej są kolejną rzeczą, z którą Cortana radzi sobie bardzo dobrze.

Oczywiście istnieją ograniczenia dotyczące problemów, z którymi Cortana może pomóc. Jeśli szukasz pomocy przy dogłębnym problemie dotyczącym niejasnego oprogramowania, być może najlepiej wypróbować inną drogę. Biorąc to pod uwagę, warto spróbować, jeśli zadajesz pytanie dotyczące środowiska Windows lub zastrzeżonego oprogramowania Microsoft.

Czat z obsługą

Był czas, kiedy pomoc online była uważana za jeszcze bardziej frustrującą alternatywę dzwoniąc na linię telefoniczną firmy FastCustomer: Pomiń długie czasy oczekiwania na infolinii obsługi klienta Czytaj więcej , ale na szczęście dzisiejsze usługi są znacznie lepsze niż w przeszłości. W rzeczywistości Microsoft jest tak pewny obecnego stanu swojego systemu wsparcia opartego na czacie, że został zintegrowany z samym systemem Windows 10.

Aby rozpocząć, użyj paska wyszukiwania, aby znaleźć aplikację Kontakt z obsługą klienta, która jest wstępnie zainstalowana w systemie Windows 10 - jeśli ją usunąłeś, możesz ją znaleźć w Sklepie Windows.

Po otwarciu aplikacji przejdź do sekcji, która najlepiej pasuje do problemu, z którym chcesz uzyskać pomoc. Gdy znajdziesz odpowiedni temat, będziesz mieć opcję Czat online z technologią Microsoft Answer. Opisz problem jak najdokładniej, a będziesz w dobrych rękach, aby szybko i łatwo rozwiązać problem.

Umów się na oddzwonienie

Jest wielu użytkowników, którzy wolą porozmawiać z kimś niż z nim klient czatu tekstowego 5 łatwych sposobów na rozpoczęcie własnego bezpłatnego pokoju rozmówDlaczego nie połączyć się z ludźmi, których nie znasz? Odzyskaj oldskulowy Internet dzięki kilku aplikacjom do czatowania, które mogą sprostać zadaniu. Czytaj więcej - ale nikt nie chce zostać uwięziony w automatycznym systemie telefonicznym. Na szczęście Microsoft oferuje opcję zaplanowania połączenia w przyszłości, aby uniknąć konieczności oczekiwania przez dłuższy czas.

Aby to zrobić, otwórz aplikację Kontakt z pomocą techniczną i spróbuj znaleźć temat pasujący do Twojego problemu. Będziesz mieć możliwość żądania połączenia, gdy tylko będzie dostępny agent wsparcia, ale ilość czasu może się wahać gwałtownie w zależności od czasu i lokalizacji.

Jeśli jednak wybierzesz Umów się na rozmowę, możesz określić czas, który Ci odpowiada. Wprowadź swój numer telefonu i wybierz datę, a zostanie wyświetlona lista dostępnych terminów.

Ponownie agent, z którym rozmawiasz, będzie prawdopodobnie posiadał niezbędną wiedzę i przeszkolenie, aby poradzić sobie z większością problemów, ale najlepiej samemu przygotować się, aby wszystko przebiegało sprawnie. Przede wszystkim, jeśli planujesz rozmowę w przyszłości, upewnij się, że będziesz mieć dostęp do komputera, kiedy czas nadchodzi - agent po drugiej stronie telefonu nie może wiele dla ciebie zrobić bez kogoś przy telefonie system.

Zapytaj ekspertów

Jeśli zawiodło Cię wszystko, co oferuje system Windows 10 - lub jeśli Twój problem jest tak poważny, że Twój komputer nie działa - możesz poprosić ekspertów MakeUseOf o pomoc w odzyskaniu komputera z sieci skraj.

Odwiedzić Zapytaj ekspertów sekcja witryny, aby zobaczyć porady, które nasi najlepsi i najzdolniejsi już wydali, oraz zastanów się nad przetestowaniem ich wiedzy następnym razem, gdy napotkasz problem, na który nie możesz się znaleźć siebie. Windows 10 oferuje wiele sposobów na uzyskanie dostępu do potrzebnej pomocy, ale są chwile, kiedy nic innego jak ekspert Uzyskaj bezpłatną pomoc systemu Windows od tych ekspertów i społecznościKiedy ostatni raz Internet pomógł ci rozwiązać problem techniczny? Dostępnych jest wiele bezpłatnych społeczności, które mogą pomóc w pytaniach dotyczących systemu Windows. Zebraliśmy najlepsze. Czytaj więcej wykona zadanie.

Jaka jest Twoja najlepsza wskazówka dotycząca korzystania z narzędzi pomocy i dokumentacji w systemie Windows 10? Podziel się nim z nami i innymi czytelnikami w sekcji komentarzy poniżej!