4 największe rozczarowania technologiczne w 2012 r. [Opinia]

Reklama

Nie wszyscy mieli świetny rok 2012 i nadszedł czas, aby spojrzeć na to, co poszło nie tak w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Tak było w zeszłym roku RIM, HP i Fusion Garage, który znalazł się na szczycie listy wstydów 4 największe rozczarowania technologiczne w 2011 rUbiegły rok był udany dla wielu firm. Apple z powodzeniem wypuściło na rynek nowy iPad i iPhone, które sprzedawane są jak ciepłe bułeczki. Google uruchomiło Google+, sieć społecznościową, wszyscy jesteśmy zadowoleni ... Czytaj więcej , wraz z nadchodzącym zagrożeniem ze strony SOPA i PIPA, które na szczęście zostały odłożone na półkę.

Rok 2012 okazał się być rozczarowującym rokiem dla niektórych najbardziej udanych i cenionych firm, w tym Apple, Microsoft i Facebook. Tim Cook, Steve Ballmer i Mark Zuckerberg mogą chcieć poprosić Świętego Mikołaja o lepszy rok 2013, ale o wiele ważniejsze jest, aby wyciągnęli wnioski z błędów popełnionych w tym roku.

Zobaczmy, co poszło nie tak dla największych firm technologicznych w 2012 roku.

Mapy iOS 6 Fiasco

Apple rzadko spieprzy na tak dużą skalę, że może zaoferować publiczne przeprosiny, ale dokładnie tak stało się po Timu Cook przyznał, że mapy iOS 6 nie spełniały standardów, i poprosił klientów, aby trzymali się mocno, podczas gdy firma dąży do poprawy to. Nigdy wcześniej CEO Apple nie wstał, przeprosił i zasugerował klientom „wypróbowanie alternatyw”, ale dokładnie to zrobił Cook w swoim liście otwartym do rozczarowanych użytkowników iOS.

W przypadku pominięcia tego, Cook przyznał, że Apple „bardzo żałuje frustracji spowodowanej przez naszych klientów i robimy wszystko, co możemy, aby Mapy były lepsze”. Oprócz ogólnych nieścisłości, brakujących punktów orientacyjnych i ogólnie mniej możliwości wyszukiwania niż poprzednia wersja korzystająca z Map Google, Apple Mapy iOS 6 pojawiły się ostatnio w wiadomościach po tym, jak kierowcy w Australii zostali ostrzeżeni, że niektóre osoby znalazły się w związku z błędem dane.

Chociaż trudno byłoby pominąć taką wpadkę w corocznej liście rozczarowań, przeprosin i opinii publicznej kolejne przetasowania w Apple były mile widzianym krokiem od firmy i doskonałym przykładem radzenia sobie z problemem ta skala. Oczywiście lepszym sposobem na poradzenie sobie z takim problemem jest zwolnienie niedokończonych produktów, zanim nie będą gotowe.

Bomby IPO na Facebooku

W maju Facebook został wyceniony na 104 miliardy USD po tym, jak początkowa cena akcji została ustalona na 38 USD za akcję, co jest największą wyceną dla nowej spółki publicznej. Przy tak wysokiej wycenie Zuckerberg i spółka musieli wiele przekonać, aby zachęcić inwestorów na pokładzie za 38 USD za akcję. Jak wielu przewidywało, długo oczekiwana pierwsza oferta publiczna spadła na pierwszy plan w ciągu tygodnia, aw ciągu kilku miesięcy cena akcji prawie o połowę spadła.

Pierwszy dzień handlu został zakłócony przez usterki techniczne, które w najbliższej przyszłości będą synonimem akcji Facebooka. W kolejnych dniach akcje walczyły o utrzymanie się powyżej początkowej ceny ofertowej, a tydzień później spadły prawie o 10 USD. Trzy miesiące później w sierpniu akcje osiągnęły poziom 20 USD, prawie o 50% mniej niż cena płacona przez pierwszych inwestorów. Według Bloomberga inwestorzy detaliczni mogli stracić nawet 630 milionów dolarów w tym okresie. Inwestorzy poczuli się oszukani i wielu wniosło pozew przeciwko Facebookowi w miesiąc po IPO.

Inne firmy ucierpiały, ponieważ cena akcji Facebooka wpłynęła na resztę rynku, z pewnym obwinianiem NASDAQ z powodu większych strat poniesionych z powodu problemów technicznych, które uniemożliwiły im sprzedaż akcji pierwszy dzień handlu. Auć.

Zamieszanie z Microsoft Surface i Windows RT

Rok 2012 był rokiem, w którym Microsoft zdecydował, że producenci OEM po prostu nie produkują odpowiedniego sprzętu, dlatego zamiast tego wypuścili swój pierwszy „komputer” - Microsoft Surface z Windows RT. Firma zdecydowała się na uruchomienie systemu Windows 8 i Surace tego samego dnia, z zaskakująco małą wzmianką o podstawowe różnice między nimi Jaka jest różnica między Windows 8 a Windows RT? [MakeUseOf wyjaśnia]Po ogłoszeniu tabletu Surface kilka tygodni temu i zbliżającej się ostatecznej wersji systemu Windows 8 niektórzy ludzie, co zrozumiałe, będą zdezorientowani różnymi dostępnymi wersjami. Jestem tu żeby... Czytaj więcej . Różnice są ogromne - RT to Windows zrekompilowany dla ARM, zdolny do uruchamiania tylko Office i „nowoczesnych” aplikacji, podczas gdy Windows 8 był właściwy Windows dla urządzeń x86 / x64 (choć z interfejsem dotykowym).

Microsoft niewiele zrobił, aby edukować klientów na temat Windows RT i jego ograniczeń. Większość reklam Surface, które zdobią całe miasta, sieci telewizyjne i YouTube, nawet nie demonstruje urządzenia w użyciu oprócz sztuczki „kliknięcia” w dotyku lub pisanie na okładkach. Decyzja o sprzedaży tabletu tylko w „sklepach” Microsoft (czytaj: stoiska Microsoft w centrach handlowych) i online ma już został złomowany (i tak miało się zdarzyć na początku 2013 r.), ponieważ zamiast tego firma próbuje rozładować zapasy u sprzedawców detalicznych.

A cena? Ani grosza mniej niż już uznany lider na rynku. W rzeczywistości, po uwzględnieniu legendarnej osłony dotykowej cena jest o 100 USD wyższa niż iPada klasy podstawowej i znacznie droższa niż wiodących tabletów z Androidem. Analitycy rynkowi już przewidują, że Microsoft będzie sprzedawać (nie wysyłać) mniej niż milion jednostek w czwartym kwartale, a niektórzy szacują, że liczba ta będzie wynosić nawet 500 000. Niezależnie od tego, w jaki sposób spróbujesz to ubrać, publiczność nie jest przekonana, że ​​potrzebuje tabletu z logo Microsoft Windows z uszkodzonym systemem operacyjnym w 2012 roku.

Straszny marketing pomaga zakopać Nokia i Windows Phone

Dodatkowym rozczarowaniem dla Surface i letnim odbiorem systemu Windows 8 jest marketing firmy Microsoft dział i ich wysiłki, aby przeciągnąć markę Windows Phone przez błoto nie na jednym, ale na dwóch osobnych okazje Na początku roku możesz pamiętać wędzony przez konkurs Windows Phone rzucił wyzwanie właścicielom smartfonów spoza WinPho, aby pokonali Windows Phone 7 podczas wykonywania zestawu wcześniej określonych zadań. Zadania zostały skonfigurowane na korzyść Windows Phone (nic złego z tym), ale kiedy użytkownik Androida Sahas Katta pokonać wyzwanie, aby wyświetlić pogodę w dwóch oddzielnych miastach w najszybszym czasie, Microsoft miał furia.

Katta miała dwa widżety pogodowe na ekranie głównym i wyłączył ekran blokady w swoim Galaxy Nexus. To była sprytna, ale całkowicie poprawna sztuczka, choć Microsoft tak nie uważał. Katta napisała:

„Po próbie uzyskania prawdziwej odpowiedzi, ponieważ wyraźnie wygrałem konkurs według ich zasad, pojawił się inny pracownik Microsoft Store (być może kierownik), gdy zauważył, że zadaję więcej pytań. Myśląc na nogi, szybko podał absurdalny powód, dla którego muszę wyświetlić pogodę różnych miast w różnych stanach i że „mój telefon nie mogłem tego zrobić…… następnie zostałem poproszony o zrobienie zdjęcia przed znakiem, który brzmiał: „Mój Android był wędzony przez Windows Phone” przed opuszczeniem sklep."

W końcu Microsoft zauważył, że Internet prawdopodobnie nie byłby zbyt wrażliwy na ten wynik i przyznał Katcie darmowy laptop, jak obiecano w regulaminie konkursu. To nie powstrzymało ich przed uruchomieniem kolejnej wątpliwej kampanii marketingowej, która rozpoczęła się wcześniej, aby reklamować Windows Phone 8 jeszcze w tym roku. Za pomocą Twittera, urzędnika Microsoftu @Telefon Windows konto zaczęło pytać użytkowników o ich historie #DroidRage na temat złośliwego oprogramowania, wirusów i nieuczciwych aplikacji w zamian za bezpłatne telefony. Właściciele Androida, z których wielu jest bardzo lojalnych, nie widzieli oczu i wkrótce podskoczyli do historii Microsoft z Windows i jego problemów z złośliwym oprogramowaniem w przeszłości. Wkrótce pojawił się hashtag #WindowsRage, a kolejna kampania marketingowa została skazana na historyczne strony internetowe.

Czy masz horror na Androida? Odpowiedz za pomocą #DroidRage z twoją najlepszą / najgorszą historią, a my możemy mieć dla ciebie prezent.

- Lumia (@Lumia) 5 grudnia 2012 r

Te poparte szynką kampanie, których celem było zdyskredytowanie konkurencji, służyły jedynie zniszczeniu marka Windows Phone, która jest prawdziwym wstydem, ponieważ spośród wszystkich produktów Microsoft pojawiających się w 2012 roku, Windows Phone 8 był prawdopodobnie najbardziej sympatyczny Windows Phone 8: pełny przeglądPytanie: jak poprawić perfekcję? Odpowiedź: czekasz, aż ktoś inny spróbuje. Szybkie spojrzenie na rynek smartfonów pokazuje, że systemy operacyjne Apple iOS i Google Android są najlepsze ... Czytaj więcej . Wystarczy powiedzieć, że efekty domina dla firmy takiej jak Nokia, która pokłada ostatnią nadzieję na przetrwanie na platformie, nie są dobre. Złe decyzje marketingowe, takie jak te, opóźniły postęp dokonany przez obiecującą platformę, co jest złą wiadomością dla konsumentów, którzy wciąż mają tylko dwie prawdziwe możliwości - Android i iOS.

Microsoft #droidrage wyniki kampanii w #windowsrage na Twitterze http://t.co/uFOqviCz

- The Verge (@verge) 6 grudnia 2012 r

Jakie były Twoje największe rozczarowania technologiczne w 2012 roku? Czy zgadzasz się z tymi wyborami? Wypowiedz się i spieraj się w komentarzach poniżej.