Kompletny przewodnik rozwiązywania problemów z Mozilla Firefox

Reklama

Mozilla Firefox, co mogę o tym powiedzieć, co nie zostało wcześniej powiedziane? Niektórzy mogą twierdzić, że Firefox stał się trudną do oswojenia bestią. Inni wymieniają wszystkie zalety korzystania z Firefoksa: rozszerzenia, elastyczność, ciągłe nowe opracowania, ogromną bazę fanów / użytkowników i świetne wsparcie. W skrócie: największy rywal Internet Explorera od czasu Netscape.

Chociaż „otwarta na manipulowanie” przez Mozillę jest ogólnie zaletą, może również powodować wiele problemów. W rezultacie flagowa przeglądarka Mozilli może być wadliwa, tzn. Powolne uruchamianie, powolne ładowanie strony, niestabilność, często awarie. Jednak większość tych błędów jest spowodowana przez człowieka i istnieje szansa, że ​​możesz je łatwo naprawić samodzielnie.

Niech poniższe wskazówki będą kompletnym przewodnikiem rozwiązywania problemów z Mozilla Firefox. Niektóre bardzo często występujące problemy są wymienione między krokami 3 i 4.

Po pierwsze, zakładam, że pamięć podręczna została wyczyszczona! Można to zrobić pod>

Przybory > Opcje > zaawansowane zakładka> Sieć zakładka> Pamięć offline nagłówek> Wyczyść teraz przycisk. W końcu przyznaj więcej miejsca w pamięci podręcznej. Na koniec uruchom ponownie Firefox i kontynuuj.

Przed szczegółową analizą problemu (-ów) upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki Firefox i jej dodatków, takich jak rozszerzenia, motywy i wtyczki. Domyślnie Firefox regularnie sprawdza dostępność aktualizacji. Wtyczek nie można jednak automatycznie aktualizować!

1. Firefox

Zaktualizuj Firefox: > Wsparcie > Sprawdź aktualizacje…

W razie potrzeby pobierz i zainstaluj aktualizacje przeglądarki.

Jeśli problem nadal występuje, sprawdź rozszerzenia i motywy (krok 2).

2. Rozszerzenia i motywy

Otwórz dodatki: > Przybory > Dodatki -LUB- [Ctrl] + [Zmiana] + [ZA]

Zaktualizuj rozszerzenia: W oknie dodatków / pasku bocznym:> kliknij ikonę rozszerzeń, a następnie przejdź do menu powyżej i kliknij> Przybory > Sprawdź aktualizacje. Poczekaj na zakończenie sprawdzania i kontynuuj instalowanie aktualizacji.

Zaktualizuj motywy: W oknie dodatków / pasku bocznym:> kliknij ikonę motywów, a następnie przejdź do menu powyżej i kliknij> Przybory > Sprawdź aktualizacje. Poczekaj na zakończenie sprawdzania i kontynuuj instalowanie aktualizacji.

Uruchom ponownie Firefoksa po aktualizacji rozszerzeń i / lub motywów. Jeśli problem będzie się powtarzał, sprawdź wtyczki (krok 3).

Jeśli uważasz, że występuje problem ze zgodnością z określonym rozszerzeniem lub motywem, możesz znaleźć wskazówki na Baza wiedzy Mozilla, komentarze do tego rozszerzenia / motywu w Witryna z dodatkami Mozilla lub strona internetowa twórcy / FAQ.

3. Wtyczki

Firefox nie aktualizuje automatycznie wtyczek! Wtyczki umożliwiają przeglądanie różnych typów treści, np. PDF, Flash lub DivX. W niektórych przypadkach wtyczki są instalowane ręcznie i również wymagają ręcznej aktualizacji. Zwykle Firefox automatycznie rozpoznaje oprogramowanie innych firm zainstalowane na twoim komputerze i stamtąd integruje wymagane wtyczki. Problemy mogą wystąpić w przeglądarce Firefox, jeśli nie zaktualizowano wtyczek lub oprogramowania, które zapewnia niezbędne wtyczki, np. RealPlayer lub QuickTime.

Otwórz dodatki: > Przybory > Dodatki -LUB- [Ctrl] + [Zmiana] + [ZA]

Zaktualizuj wtyczki: Otworzyć Witryna z wtyczkami Mozilla. Pod> Dokumentacja wybierz> system operacyjny, a następnie przejdź do> A - Z wymienianie kolejno. W oknie dodatków / pasku bocznym kliknij> wtyczki ikonę i porównaj posiadane wtyczki z wersjami wymienionymi na stronie. Zaktualizuj wtyczki lub odpowiednie oprogramowanie w razie potrzeby. Pamiętaj, aby wyłączyć drugie i trzecie wystąpienie tej samej wtyczki.

Uruchom ponownie komputer po aktualizacji wtyczek lub odpowiedniego oprogramowania! Jeśli problem z Firefoksem nadal występuje, przejdź do kroku 4.

Jeśli uważasz, że masz problem z konkretną wtyczką, sprawdź Baza wiedzy Mozilla dla konkretnych informacji. Udostępniają również samouczki dotyczące instalowania wtyczek.

Intermezzo: typowe problemy

Po upewnieniu się, że wszystko jest aktualne (jeśli to możliwe), spójrzmy na niektóre typowe problemy, zanim przejdziemy do ogólnych kroków. Wskażę ci bezpośrednio odpowiednie artykuły w mozillaZine lub Knowledge Base.

JA. Firefox nie uruchomi się - profil zablokowany lub problemy specyficzne dla operacji

II. Firefox ulega awarii - znajdź i wyszukaj swój podpis awaryjny

III. Firefox działa, ale nie odpowiada - profil jest zablokowany

Bardziej szczegółowe problemy można znaleźć w mozillaZine Problemy z Firefoksem strona. Aby uzyskać ogólne porady dotyczące rozwiązywania problemów z Mozilla Firefox, kontynuuj.

4. Tryb bezpieczeństwa

Ten krok jest odpowiedni do zlokalizowania dowolnego problemu z Firefoksem. Informuje, czy problem dotyczy personalizacji (rozszerzenia, ustawienia, wtyczki), czy też jest to problem ogólny w przeglądarce, niezależnie od osobistego profilu użytkownika (uszkodzona instalacja, problem ze zgodnością z innym oprogramowaniem itp.).

Uruchom Firefox w trybie awaryjnym:

• Wyjdź z Firefoksa, upewnij się, że nie jest uruchomiony. W systemie Windows otwórz> Menadżer zadań (kliknij prawym przyciskiem myszy> pasek zadań i wybierz> Menadżer zadań z menu), przejdź do> Procesy kliknij kartę> Imię sortuj wpisy alfabetycznie i spróbuj zlokalizować> firefox.exe. Jeśli nadal go znajdziesz, kliknij prawym przyciskiem myszy> firefox.exe wprowadź i wybierz> Koniec procesu z menu.
• Teraz uruchom Firefox w trybie awaryjnym. W systemie Windows otwórz> Początek > (Wszystko) Programy > Mozilla Firefox > Mozilla Firefox (tryb awaryjny)

• Nie wybieraj żadnej opcji dla trybu awaryjnego. Nie chcesz jeszcze wprowadzać trwałych zmian. Po prostu kliknij> Kontynuuj w trybie awaryjnym.

Saikat napisał ostatnio post o Jak korzystać z Mozilla Firefox w trybie awaryjnym Jak korzystać z Mozilla Firefox w trybie awaryjnym Czytaj więcej , który zawiera więcej szczegółów, a także wyjaśnia, jak uruchomić go w systemie Linux i Mac OS X.

Jeśli tryb awaryjny rozwiązał problem, zalecamy przejście do kroku 5, a następnie zresetowanie jednej modyfikacji po drugiej (tj. Dodatków, paski narzędzi i kontrolki, zakładki, preferencje, wyszukiwarki), aż Firefox będzie działał płynnie bez trybu awaryjnego lub bezpośrednio przejdzie do kroku 6.

Jeśli tryb awaryjny nie pomógł, przejdź do kroku 5, a następnie do kroku 7.

5. Utworzyć kopię zapasową

Przed wprowadzeniem jakichkolwiek trwałych zmian należy poważnie rozważyć wykonanie kopii zapasowej wszelkich cennych informacji, takich jak hasła, zakładki i ustawienia niestandardowe. Oto kilka różnych strategii, które pomogą Ci wykonać kopię zapasową dokładnie tego, czego chcesz. Zalecam tworzenie osobnych kopii zapasowych zakładek, haseł i rozszerzeń zamiast kopii całego profilu. Możliwe, że zaimportujesz problem, jeśli zaimportujesz cały stary profil do nowego, świeżego profilu lub instalacji Firefox.

W przypadku wszystkich strategii ręcznego tworzenia kopii zapasowych musisz znaleźć swój profil Firefox. Sprawdź to strona mozillaZine po listę systemów operacyjnych i gdzie znaleźć folder profilu. W systemie Windows XP powinien znajdować się pod C: \ Documents and Settings \ nazwa użytkownika \ Dane aplikacji \ Mozilla \ Firefox \ Profiles \ nazwa profilu

Kopie zapasowe zakładek: Można to zrobić ręcznie. Idź do> Zakładki > Organizuj zakładki > Importowanie i tworzenie kopii zapasowych > Utworzyć kopię zapasową i wybierz cel. Zamiast klikać> Utworzyć kopię zapasową możesz także kliknąć> Eksportuj HTML… Później możesz zaimportować zakładki za pomocą tej samej strategii.

Hasła zapasowe: Jeśli Firefox jest nadal dość stabilny i nie ulega awarii, możesz zapisać hasła przy użyciu rozszerzenia Password Exporter. W przeciwnym razie można to zrobić ręcznie. Przejdź do folderu profili Firefox i skopiuj następujące pliki: „signons.txt“, “signons2.txt" i "key3.db“. Aby przywrócić, po prostu zamień nowe wystąpienia tych plików na kopie zapasowe i voilÃ, zapisane hasła są z powrotem.

Rozszerzenia kopii zapasowych: W stabilnej wersji Firefoksa możesz spróbować użyć rozszerzenia FEBE (Firefox Environment Backup Extension). W przeciwnym razie zalecam utworzenie kopii zapasowej całego profilu.

Utwórz kopię zapasową całego profilu: Ponownie, jeśli Firefox jest wystarczająco stabilny, aby zainstalować rozszerzenie, możesz wypróbować kilka różnych narzędzi do tworzenia kopii zapasowych lub synchronizacji. Wcześniej omawialiśmy Weave. W przeciwnym razie polecam MozBackup, samodzielne narzędzie, które utworzy kopię zapasową profilu Firefox. Jeśli nie ufasz narzędziom, możesz ponownie wykonać kopię zapasową ręcznie. Po prostu skopiuj cały folder profilu.

6. Nowy profil

Utworzenie nowego profilu umożliwi szybkie wyjście z problemu na wypadek, gdyby Tryb awaryjny rozwiązał problem. Z nowym profilem zaczniesz od zera - bez niestandardowych ustawień, bez rozszerzeń, bez wtyczek.

• Wyjdź z Firefoksa, upewnij się, że nie jest uruchomiony. W systemie Windows otwórz> Menadżer zadań (kliknij prawym przyciskiem myszy> pasek zadań i wybierz> Menadżer zadań z menu), przejdź do> Procesy kliknij kartę> Imię sortuj wpisy alfabetycznie i spróbuj zlokalizować> firefox.exe. Jeśli nadal go znajdziesz, kliknij prawym przyciskiem myszy> firefox.exe wprowadź i wybierz> Koniec procesu z menu.
• Uruchom wiersz polecenia i załaduj> firefox.exe -profilemanager
  W systemie Windows przejdź do> Początek > Biegać i wpisz> firefox.exe -profilmanager do wiersza poleceń.

• W oknie, które się pojawi, wybierz> Stworzyć profil… i zrób to.
• Następnie wybierz> twój nowy profil i kliknij> Uruchom Firefox.

Jeśli to rozwiązało problem, możesz rozpocząć importowanie niezbędnych kopii zapasowych, jak opisano w kroku 5. Uważaj jednak na importowanie problemu i staraj się importować jak najmniej. Innymi słowy: porzuć niektóre z tych nadmiernych rozszerzeń i wtyczek!

Jeśli utworzenie nowego profilu nie pomogło, chociaż pomógł tryb awaryjny, możesz wrócić do kroku 4 i wykonaj całkowity reset z trybu awaryjnego lub - jeśli to też nie pomoże - obawiam się, że utknąłeś w kroku 7.

7. Ponowna instalacja

To jest ostatnia deska ratunku. Jeśli zresetowanie lub utworzenie nowego profilu nie pomogło, problem leży znacznie głębiej i musisz całkowicie usunąć Firefoksa z systemu i wykonać nową instalację. Oto jak powinieneś przejść przez ten proces.

• Usuń Firefoksa za pomocą narzędzi udostępnianych przez system operacyjny. W systemie Windows przejdź do> Początek > Panel sterowania > Dodaj lub usuń programy i odinstaluj> Firefox.
• Teraz zmień nazwę, przenieś lub usuń foldery profilu Firefox (znajdź foldery w Windows) krok 5.
• Zrestartuj swój komputer.
• Ponownie zainstaluj Firefox.

Jeśli to rozwiązało problem, możesz zaimportować kopie zapasowe zgodnie z opisem w kroku 5. Jak wspomniano wcześniej, bądź ostrożny, możesz również ponownie zaimportować swój problem!

Jeśli żadne z powyższych nie pomogło, prawdopodobnie masz bardzo poważny problem! Potrzebujesz pomocy eksperta. Sugeruję opublikowanie problemu oraz próby rozwiązania tego problemu na stronie Forum mozillaZine. Powodzenia!

Dodatkowe informacje

Jest jeszcze kilka sztuczek i rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić wydajność przeglądarki Mozilla Firefox. Wcześniej omówiliśmy kilka z nich. Może przede wszystkim ci pomogą.

Czy masz XP? Czy Firefox nadal się zawiesza i żadna z tych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów z Mozilla Firefox nie pomogła? Spróbuj uruchomić Firefoksa w trybie zgodności. Kliknij prawym przyciskiem myszy swój> Firefox ikona i wybierz> Nieruchomości. Przejdź do> Zgodność kartę i wybierz> Uruchom program w trybie zgodności z: i wybierz> Windows 2000 z menu. Kliknij> Zastosować potwierdzać.

Szybsze przeglądanie! Na przykład możesz automatycznie załadować następną stronę, użyć skrótów klawiaturowych lub szybciej pobierać pliki.

Skróć czas ładowania! Matt opowiadał o tym, jak zmniejszyć czas ładowania Firefoksa 3 w systemie Windows. Obejmuje 3 dziwaczne kroki, które są bardzo dobrze opisane w jego poście.

Potrzeba prędkości? Mahendra niedawno napisał The Ultimate Guide to Speeding Firefox 3.5 The Ultimate Guide to Speeding Firefox 3.5 Czytaj więcej , post zdecydowanie powinieneś sprawdzić, jeśli masz tylko niewielkie problemy z prędkością.

Wyczyść masowe dane przy wyłączaniu! Jest to przydatne, jeśli udostępniasz komputer i nie chcesz, aby ktokolwiek zobaczył to, co przeglądałeś. Należy przynajmniej rozważyć regularne czyszczenie pamięci podręcznej.

Których rozszerzeń powinienem użyć? Dobre pytanie! Oczywiście tylko te, których naprawdę potrzebujesz. Powinieneś także zapoznać się z niektórymi rozszerzeniami bezpieczeństwa i prywatności, które omówiliśmy w przeszłości. Sprawdź post Varuna na temat 10+ Najlepsze dodatki do bezpieczeństwa i prywatności w Firefoksie 10 najlepszych dodatków Firefox i Security Czytaj więcej a także post Dave'a na temat Bezpieczeństwo w sieci: 8 dodatków do Firefoksa zapewniających prywatność i bezpieczeństwo Całkowicie bezpieczny: 11 dodatków do przeglądarki Firefox dla bezpieczeństwaPomyśl o przeglądarce, której używasz do wyświetlenia tego artykułu. Czy to jest bezpieczne? Czy to jest bezpieczne? Zdziwiłbyś się tymi odpowiedziami. Czytaj więcej (niektóre są oczywiście zbędne).

Nadal masz problemy? Próbowałeś wszystkich powyższych, przeszukiwałeś mozillaZine w przypadku znanych problemów z Firefoksem opublikowałeś swoją sytuację na stronie Forum mozillaZine i nadal masz problem z niefunkcjonalną przeglądarką? Niesamowite! Cóż, może nigdy nie będziesz zadowolony z Firefoksa. Czy mogę zasugerować przejście na inną przeglądarkę, na przykład Chrome, jak podaje David Chrome vs. Firefox w 2016 roku: która przeglądarka jest dla Ciebie odpowiednia?Chcę dowiedzieć się, dlaczego ludzie wolą jedno od drugiego, i mam nadzieję, że te powody rzucą nieco światła na funkcje i aspekty, których wcześniej nie rozważałeś. Czytaj więcej lub Opera, która jest polecana przez Laurence'a?

Zrzeczenie się

Niestety nie jesteśmy tutaj w stanie zapewnić odpowiedniej obsługi Firefoksa, zwłaszcza w różnych systemach operacyjnych. Zamiast publikowania konkretnych problemów w odpowiedzi na ten artykuł, zalecamy opublikowanie ich w Forum mozillaZine. Dziesiątki ekspertów przeanalizują twoją sytuację i spróbują rozwiązać problem z tobą.

Jeśli jednak nadal chcesz podzielić się swoim problemem, dołożymy wszelkich starań, aby skierować Cię we właściwym kierunku. A jeśli którakolwiek z powyższych wskazówek pomogłaby rozwiązać Twój problem, chcielibyśmy usłyszeć Twoją opinię w komentarzach!