Reklama
Niektórzy mogą powiedzieć, że Facebook i Głupi pod tym samym tytułem są trochę zbędne. Mogą być poprawne. Na Facebooku jest zdecydowanie wiele rzeczy, które można uznać za głupie, a trudna rzeczywistość polega na tym, że na Facebooku jest wielu głupich ludzi. Chodźcie ludzie, na Facebooku jest ponad pół miliarda ludzi, niektórzy statystycznie muszą być głupi! W rzeczywistości co najmniej 49% z nas na Facebooku jest poniżej średniej inteligencji. Jest duża szansa, że jestem jednym z nich.
Ale to nie znaczy, że twoja strona na Facebooku musi być głupia. Może wyglądać zabawnie, przyjaźnie i profesjonalnie. To, co jest naprawdę głupie, zależy od ciebie. Jeśli pytasz: „Jak mogę naprawić swoją stronę na Facebooku?” - Pomogę ci określić, czy twoja strona jest głupia, pokazując ci kilka błędów na Facebooku.
Jak mogę naprawić moją stronę na Facebooku? Głupie strony na Facebooku
Kiedy zacząłem tworzyć strony internetowe, Vincent Flanders miał stronę o nazwie „Strony internetowe, które są do kitu
“. Na początku myślałem, że był arogancki, ale nie, tak naprawdę strony, które podkreślił, były naprawdę do dupy! Użył ich jako latarni ostrzegawczej przed tym, czego nie wolno robić. Jasne, było mnóstwo stron o tym, co było właściwe, ale nikt nie powiedział: „Hej. To jest do bani. Nie chcesz używać tagu mrugania. Poważnie." Spróbujmy więc tego trochę na Stronach na Facebooku.Don't Be A No-Show
Czy słyszałeś powiedzenie, że życie polega w 95% na pojawieniu się? Niektóre bardzo duże firmy kierowane przez (rzekomo) bardzo inteligentnych ludzi nie mają nawet strony na Facebooku. Mega firma banku inwestycyjnego i beneficjent wielu twoich pieniędzy na ratowanie, Goldman Sachs, jest jedną z tych firm.
Teraz Goldman-Sachs polega na stronie na Facebooku generowanej z edytowalnych treści Wikipedii, aby być ich twarzą na Facebooku. Droga bez twarzy - wielonarodowa.
Słyszałeś kiedyś o Grupie Santander? Najwyraźniej to kolejna z największych firm na świecie. Jeśli nadal się nie pojawiają, możesz ich nigdy nie usłyszeć. 186 000 pracowników, którzy nie mogą znaleźć prostej strony na Facebooku. Uzyskaj HR przez telefon!
Nie znikaj
Gdy w końcu wejdziesz na Facebooka, nie po prostu zajrzyj do domeny Zuckerberga, a potem zniknij. Proszę, nie zostawiaj nas. Czy tak właśnie będzie, kiedy kupię twój produkt? Proszę bardzo, zostaw mnie w spokoju? Zawsze sam. Według Polecam70% stron na Facebooku nigdy nie jest aktualizowanych. To jest krykiet poniżej. Nawet jej nie ma już na stronie.
Nie ignoruj swoich klientów
Według Jim Singer w AT Kearney, większość największych firm na świecie, które SĄ na Facebooku, po prostu nie reaguje na klientów. Możesz więc iść dalej, zadawać pytania, zgłaszać sugestie, składać skargi, robić, co chcesz i natychmiast zostać zignorowanym. Nintendo jest jedną z tych firm.
Czy nie wydaje się to sprzeczne z intuicją dla firmy zajmującej się grami, która powinna polegać na interakcji? Wejdź na ich stronę na Facebooku, a znajdziesz post za postem, często z ponad 200 komentarzami i bez jednej odpowiedzi od nikogo na Nintendo. To nie Luigi wygląda fajnie i nieśmiało, nie! To Luigi i Nintendo dają ci zimne ramię.
Nie bądź niegrzeczny
Może jeśli nie masz nic miłego do powiedzenia, powinieneś zmienić firmę PR. Musisz pamiętać, że strona na Facebooku to kolejne rozszerzenie obsługi klienta, które zapewniłbyś w swoim zwykłym miejscu prowadzenia działalności. To NIE oznacza, że klient ma zawsze rację. Ponieważ nie zawsze mają rację. Są jednak ludźmi i należy je traktować z szacunkiem.
Prawdopodobnie najlepszym przykładem złej obsługi klienta na Facebooku jest to, co Nestle zrobiło w 2010 roku. Ludzie protestowali przeciwko poparciu Nestle'a dla dostawców, którzy byli nieetyczni i używali zmienionych logo Nestle. Nestle się to nie podobało i najwyraźniej nie słyszało o satyrze. Możesz przeczytać tam iz powrotem poniżej. Nestle mogło mieć rację, ale to nie usprawiedliwia ich tonu.
Poważnie? „Tak było zawsze”.? Pfft. Cokolwiek Nestle. Nadal zjem twoje tabliczki czekolady, ale zrobię to tęsknie i ze strachem.
Nie martw się o wygląd
Istnieje wiele sposobów na stylizację i dostosowanie strony na Facebooku, aby wyglądała bardzo fajnie i stylowo, tutaj Zaprojektuj swoją stronę na Facebooku dzięki edytorowi WYSIWYG Pagemodo Czytaj więcej i tutaj 9 sposobów na zwiększenie popularności na Facebooku [cotygodniowe porady na Facebooku]Facebook to różne rzeczy dla różnych ludzi. Służy do utrzymywania kontaktu, grania w gry, dzielenia się wiadomościami i historiami lub promowania marek. Tym, co łączy prawie każdego, kto regularnie korzysta z Facebooka, jest chęć bycia ... Czytaj więcej , ale treść jest WCIĄŻ i ZAWSZE BĘDZIE KRÓLEM. Nawet jeśli to tylko urocze kocięta i dziwni ludzie w Wal-Mart. Przekaż swoim klientom treści. Treści, które chcą. Treści, które mogą uzyskać tylko na Facebooku.
Jeśli zautomatyzowałeś swoje sieci społecznościowe, aby wysadzić każdą sieć za pomocą tej samej zawartości, dlaczego powinniśmy Lubić twoja strona na Facebooku? Równie łatwo mogę zignorować twoje nudne „ja” na Twitterze. Słuchaj, nawet ktoś stara się być mądrym celowonudzić się może zdobyć tylko 160 polubień w ciągu 3 lat. Biodrówki, może ironia nie żyje.
Jeśli szukasz sposobu na uatrakcyjnienie swojej strony na Facebooku, sugeruję 5 świetnych pomysłów, aby Twoja strona na Facebooku była interesująca 5 świetnych pomysłów, aby Twoja strona na Facebooku była interesującaIstnieje wiele stron na Facebooku, które nie są prowadzone bardzo skutecznie, głównie dlatego, że osoby odpowiedzialne nie są pewne, co mogą zrobić, aby być bardziej interesującym dla swoich fanów. Widziałeś ich wokół ... Czytaj więcej , przez Angela.
Odejdź
Jak każde inne narzędzie na tym świecie, strony Facebooka mogą być nadużywane, niewłaściwie wykorzystywane, wykorzystywane, a nawet niewłaściwie umieszczone. Kiedy robisz jedną lub wszystkie z tych rzeczy, sprawiasz, że twoja strona na Facebooku wygląda głupio. Co z kolei sprawia, że twoja firma, a może nawet ty, wyglądasz przynajmniej trochę głupio. Czy to naprawdę chcesz robić? Wszyscy mamy wystarczająco dużo czasu, aby z dnia na dzień być kompetentni. Nie staraj się, aby było ci jeszcze trudniej.
Czy ostatnio widziałeś głupią stronę na Facebooku? Chcesz nominować firmę za opublikowanie jej na Facebooku? Mamy miejsce, w którym możesz się tym podzielić tutaj i na Facebooku. Uwielbiamy twoje komentarze! Dopóki nie… no cóż, dostaniesz zdjęcie.
Obrazy Kredyty: Krykiet przez Gemma Stiles @ Flickr Być głupim via Michiel020 @ Flickr
Mając ponad 20 lat doświadczenia w branży IT, szkoleniach i branżach technicznych, pragnę dzielić się tym, czego się nauczyłem, z kimkolwiek innym, kto chce się uczyć. Staram się wykonywać najlepszą możliwą pracę w najlepszy możliwy sposób i z odrobiną humoru.