Reklama
Uber wprowadza kilka drobnych, ale znaczących zmian w swoim systemie ocen. Zmiany te mają na celu uczynienie rzeczy bardziej sprawiedliwymi zarówno dla kierowców, jak i rowerzystów. Główna zmiana znacznie ułatwia rowerzystom sprawdzenie ich oceny. Bo kto nie chce wiedzieć, jak inni są oceniani?
System ocen jest jednym z podstawowych elementów Ubera i jest niezbędny, aby Uber wyeliminował złych ludzi. Dzięki temu kierowcy oceniają kierowców, a kierowcy oceniają jeźdźców, przyznając im do pięciu gwiazdek. Twoja średnia ocena daje zarówno kierowcom, jak i jeźdźcom wgląd w twoje poprzednie zachowania.
Ujawniając oceny jeźdźców
Oceny jeźdźców były początkowo dostępne tylko na żądanie. Jeźdźcy byli zobowiązani do wysłania e-maila do Ubera uprzejmie z pytaniem o ich ocenę. W 2016 r. Uber zrzucił wiadomość e-mail dotyczącą pomocy technicznej, dzięki czemu w aplikacji udostępniono oceny jeźdźców. Problem polegał na tym, że byli wciąż dość trudne do znalezienia Jak sprawdzić swoje oceny pasażerów Uber i Lyft Prawdopodobnie myślisz, że jesteś niesamowitym pasażerem, ale wszyscy inni też. Co tak naprawdę myślą o Tobie kierowcy Uber i Lyft? Oto jak możesz się dowiedzieć. Czytaj więcej .
Teraz Uber znacznie poprawił twoją ocenę jeźdźców. Zamiast ukrywania się za stroną pomocy technicznej, Twoja ocena jeźdźca będzie wyświetlana w menu aplikacji, tuż pod Twoim imieniem i nazwiskiem. Dlatego nie ma teraz ukrywania się przed prawdą; nawet jeśli oznacza to stawienie czoła temu jesteś złym pasażerem Uber ujawnia zasady, o których wszyscy jeźdźcy muszą wiedziećUber ujawnił zasady, o których powinni wiedzieć wszyscy jeźdźcy. A ponieważ złamanie którejkolwiek z tych zasad może sprawić, że znów będziesz mieć zakaz używania Ubera, zwykli jeźdźcy Ubera prawdopodobnie powinni to zauważyć. Czytaj więcej .
Druga zmiana pomoże kierowcom uniknąć obniżenia średniej oceny przez zawodników UberPool. Teraz, gdy jeździec wystawia kierowcy słabą ocenę z powodu czegoś, co wymyka się spod jego kontroli - na przykład obraźliwego współzawodnika lub drogi, która nie jest na uboczu - ocena ta nie będzie brana pod uwagę.
Wiele pozytywów
Są rozsądne zmiany w systemie ocen Ubera. Umożliwienie rowerzystom zobaczenia ich oceny ma wiele pozytywów i naprawdę nie ma negatywów. Wykluczenie złych ocen kierowców za rzeczy, nad którymi nie mają kontroli, powinno sprawić, że nie poczują się winni za działania Ubera.
Czy używasz Ubera jako jeźdźca? A może jesteś kierowcą Ubera? Tak czy inaczej, jak poważnie traktujesz swoją ocenę? Czy kiedykolwiek otrzymałeś naprawdę złą ocenę? Jeśli tak, to dlaczego? Czy cieszysz się, że Uber sprawia, że oceny kolarzy są bardziej widoczne? Daj nam znać w komentarzach poniżej!
Źródło zdjęcia: Elliott Brown przez Flickr
Dave Parrack to brytyjski pisarz, który fascynuje się technologią. Z ponad 10-letnim doświadczeniem w pisaniu publikacji internetowych jest teraz zastępcą redaktora MakeUseOf.