Urządzenia Logitech Bricks, oferuje bezpłatne zamienniki

Reklama

Logitech celowo zamienia urządzenia Harmony Link w marcu 2018 r. Oznacza to, że Harmony Link „przestanie działać po tej dacie”. Jednak po luzie, który nastąpił po tym ogłoszeniu, Logitech oferuje Hub Harmony Jak skonfigurować nową Logitech HarmonyKontrolery Harmony firmy Logitech należą do najpopularniejszych na rynku. Niestety wiadomo, że mają skomplikowane konfiguracje. Czytaj więcej do wszystkich właścicieli Harmony Link za darmo.

Wszyscy producenci sprzętu ostatecznie przestają wspierać swoje produkty. To jedyny sposób, w jaki mogą działać, albo będą zmuszeni do obsługi niezliczonych produktów na zawsze. Jeśli jednak chodzi o produkty w chmurze, zakończenie wsparcia może zasadniczo zatrzymać te produkty…

Logitech odpowiada na reklamacje

Wcześniej w tym tygodniu zostało to ujawnione Logitech planuje zamurowanie wszystkich urządzeń Harmony Link w dziczy. Aktualizacja oprogramowania układowego zostanie wysłana 16 marca 2018 r., Co trwale wyłącza urządzenia. Logitech wyłącza również usługę chmurową wymaganą do działania urządzeń.

Powodem tego przeniesienia jest wygaśnięcie „licencji na certyfikat technologii”, której Logitech nie chce odnawiać. To koniec gry. Reakcja na ten plan była, jak można się domyślić, raczej negatywna, zarówno dla właścicieli Harmony Link, jak i fanów Logitech jako całości, niezbyt zadowolonych z firmy.

Na szczęście Logitech odpowiedział na skargi. Mimo że w marcu nadal będzie blokować łącze Harmony Link, oferuje teraz wszystkim właścicielom Harmony Link bezpłatne centrum Harmony. Firma Logitech początkowo oferowała wyłącznie posiadaczom Harmony Link z aktywnymi gwarancjami bezpłatne centrum Harmony Hub.

Jeśli obecnie posiadasz działający link Harmony, możesz mieć pewność, że Logitech skontaktuje się z Tobą od teraz do marca 2018 r., Aby zorganizować aktualizację. Lub, jeśli jesteś niecierpliwy, możesz skontaktować się z Logitech pod adresem https://support.myharmony.com/email aby natychmiast rozpocząć toczenie piłki.

Logitech zapobiega katastrofie PR

Logitech ma swoje prawa do zasadniczo cegieł urządzeń Harmony Link. I podczas gdy firma ma zapobiegło katastrofie PR Jak 3 firmy zamieniły katastrofy PR w mediach społecznościowych w szczęśliwe zakończeniaInternet sprawia, że ​​klienci mogą z łatwością przekazywać informacje o wielkich firmach, które znaleźli, i innych rzeczach, które naprawdę im się podobają. Z drugiej strony szybko promuje i przekazuje dowody ... Czytaj więcej uaktualniając właścicieli, nie będzie to ostatni raz, gdy coś takiego się wydarzy. Niestety podejrzewamy, że nie wszystkie firmy zobaczą w ten sposób swoich klientów.

Czy posiadasz łącze Harmony? Co sądzisz o decyzji firmy Logitech o zasadniczo zamurowaniu twojego urządzenia? Czy producent powinien kiedykolwiek mieć taką możliwość? Czy cieszysz się, że otrzymujesz bezpłatne centrum Harmony jako rekompensatę? Daj nam znać w komentarzach poniżej!

Źródło zdjęcia: Robert Couse-Baker przez Flickr