Reklama
Jeśli chcesz sprzedawać online, ale nie wiesz od czego zacząć, ten artykuł jest dla Ciebie. Przedstawimy Ci kilka dużych korzyści i pułapek związanych z tworzeniem i prowadzeniem własnego sklepu internetowego oraz zapewniamy przewagę na drodze do cyfrowej przedsiębiorczości.
Handel elektroniczny to duży biznes, do którego łatwo można się dostać. Podejmujesz wielkie wyzwanie, a oprogramowanie może albo pomóc, albo zranić. To, co robi, zależy od twojego budżetu, potrzeb i umiejętności - więc najpierw zaopatrz się w informacje tutaj.
Poszukiwanie rozwiązania
Przyjrzymy się pięciu różnym sklepom internetowym: Shopify, Magento, WooCommerce, OpenCart, i BigCommerce. Pomiędzy tymi opcjami znajdziesz pewne cechy, które się pokrywają, przy czym wiele aspektów jest podobnych, a pod pewnymi względami produkty są bardzo różne. Sklepy internetowe nie różnią się od innych produktów: nie wszystkie są sobie równe, a staranne porównanie z wyprzedzeniem przyniesie dywidendy. Ale jakie czynniki mają znaczenie?
Odpowiedź będzie oparta na twoich potrzebach. Na przykład, jeśli nie musisz wysyłać przesyłki, nie potrzebujesz platformy, która ją obsługuje. Przynajmniej na początku może nie być konieczne korzystanie ze wszystkich funkcji tego sklepu internetowego narzędzia do tworzenia, ale będziesz potrzebować dokładnego zrozumienia możliwości oprogramowania Droga. Ten artykuł poświęcony jest spojrzeniu na te sklepy internetowe z perspektywy operacyjnej i technicznej, a nie sprzedaży, ale można je zdobyć pomoc w podstawach sprzedaży w tym poprzednim artykule 5 niezbędnych porad dotyczących handlu elektronicznego na 2014 rWszyscy wiemy, że stare sztuczki SEO już nie działają, więc czy cała e-commerce jest stracona? Nie! Oto 5 możliwych do wykonania kroków. Czytaj więcej .
W naszym porównaniu stwierdziliśmy, że każdy sklep internetowy ma nieco inne zastosowania, które mają wpływ na jego projekt. Wśród pięciu wybranych przez nas, możesz znaleźć opcje od prostych i nieelastycznych po skomplikowane i nieskończenie konfigurowalne w ramach pięć kategorii które mają znaczenie dla Twojego sukcesu z oprogramowaniem:
- Modele kosztów i cen
- Elastyczność
- Łatwość użycia
- Customer Experience
- Wsparcie i rozwiązywanie problemów
1. Shopify
Zacznijmy od oczywistości: czytasz anglojęzyczną stronę internetową popularną wśród sprytnych entuzjastów technologii. Jesteś w sercu Shopify terytorium i powinieneś poważnie rozważyć jego sklep internetowy. Shopify został stworzony, aby zaspokoić potrzebę sklepu internetowego bez bólu głowy dla użytkownika podstawowego, a nie dedykowanego profesjonalisty. Jest bardzo przyjazny dla użytkownika możesz nawet zintegrować go z Facebookiem Użyj Shopify do przekształcenia strony na Facebooku w sklep internetowy [Tygodniowe porady na Facebooku]Wszelkiego rodzaju firmy odwiedzają Facebooka, aby promować swoje towary i kontaktować się z fanami. Ale jeśli faktycznie zajmujesz się sprzedażą towarów, czy wiesz, że możesz sprzedawać bezpośrednio przez Facebook? Czytaj więcej .
Koszt
Jeden obszar, w którym Shopify ma wyraźną przewagę: jego wycena jest z góry i czytelna. Jest także konkurencyjny i zapewnia usługi, które spełniają lub przewyższają to, co robią inni, takie jak BigCommerce, za taką samą kwotę, chociaż podstawowy plan jest ograniczony do 25 produktów. Jeśli korzystasz z Shopify Payments, nie ma żadnych opłat transakcyjnych.
Elastyczność
Prosty i bezproblemowy ma koszt elastyczności: nie jest w stanie mieszać i dopasowywać różnych fragmentów treści i układu, tak jak sklep WooCommerce. Istnieją również pewne ograniczenia w sprzedaży międzynarodowej: nie ma obsługi wielu walut, a wiele języków nie jest dobrze obsługiwanych.
Aby uzupełnić te luki, możesz użyć aplikacji. Są to dodatki, które zapewniają dodatkową funkcjonalność dla twojego statku, chociaż nie wszystkie są tej samej jakości.
Łatwość użycia
Prostota Shopify tworzy głupią podstawową konfigurację: jego ograniczenia, podobnie jak powyższe, stanowią barierę dla doświadczenia w sklepie internetowym. Pracują, aby uniemożliwić użytkownikowi podejmowanie złożonych decyzji technicznych i nie zapraszać do komplikacji w taki sam sposób, jak robią to w pełni konfigurowalne platformy. Shopify nie stosuje też skomplikowanych strategii zarządzania: jest to sklep internetowy z wieloma funkcjami, ale nie wprowadzający cię w obszar techniczny.

Customer Experience
Jest to spójne wśród klientów Shopify: doświadczenie po prostu działa. Czego nie ma: bogaty w treści katalog z wieloma sposobami organizowania, dostarczania i filtrowania produktów. Podczas korzystania ze stron Shopify jest też trochę deja vu, ponieważ możliwość dostosowywania jest ograniczona.
Wsparcie i rozwiązywanie problemów
Jeden obszar, w którym Shopify świeci: ma wsparcie dostępne różnymi drogami. Masz wsparcie na żywo, system biletowy, który działa przez e-mail, i dobrze używane forum.
Ocena: 4,5 / 5
2. Magento
Magento pozwala mieć dokładnie taki sklep internetowy, jaki chcesz. Z czasem, energią i cierpliwością możesz sprawić, że będzie działać w dowolny sposób. Magento jest nie uważane za łatwe oprogramowanie do nauki, ale zamieściłem je tutaj, ponieważ jest ogólnie dobrze oceniane w przypadku złożonych projektów.
Koszty
Magento ma darmową edycję społeczności. Jeśli uważasz, że właściwą strategią jest całkowite posiadanie i administrowanie treściami przy jednoczesnym utrzymaniu niskich kosztów cyklicznych, Magento Ci w tym pomoże.
Nie ma opłat transakcyjnych, jak w Shopify, ale przekonasz się, że zasiedziały koszty hostingu nie są znaczące w czasie i pieniądzach Najlepsze usługi hostingowe: współdzielone, VPS i dedykowaneSzukasz najlepszej usługi hostingowej dla swoich potrzeb? Oto nasze najlepsze rekomendacje dla Twojego bloga lub strony internetowej. Czytaj więcej .
Elastyczność
Magento wygrywa w tej kategorii. Został zbudowany z myślą o elastyczności i zapewnia więcej opcji dostosowywania, skalowalności i łatwości wyszukiwania. Aby jednak w pełni z niego skorzystać, potrzebujesz trochę umiejętności posługiwania się PHP. Z tego powodu Magento jest podobny do WooCommerce i OpenCart.
Łatwość użycia
Backend Magento nie jest tak przyjazny dla użytkownika jak niektórzy jego konkurenci. Począwszy od instalacji, uruchomienie i uruchomienie może być trochę trudne. Na szczęście wielu dostawców hostingu zawiera narzędzie takie jak CPanel lub Plesk, co zautomatyzuje drobiazgową procedurę instalacji. Możesz też użyj Dockera, aby przetestować tę i inne samo administrowane aplikacje po stronie serwera Jak bezpiecznie testować aplikacje komputerowe w bezpiecznym kontenerze za pomocą DockeraDocker to popularna platforma do opracowywania i testowania aplikacji serwerowych. Ale czy wiesz, że możesz go również używać do bezpiecznego uruchamiania nowych programów na pulpicie? Czytaj więcej .
Każda instalacja Magento jest zaopatrzona w działający sklep demonstracyjny - przekonasz się, że jest to bezcenne podczas pracy w systemie. System zarządzania treścią w Magento może być trudny w obsłudze, ale oferuje wiele opcji i jest podobny do WordPressa pod względem elastyczności.

Customer Experience
Słyszałeś o Coca-Cola, Helly Hansen, Huawei, i North Face. Wszystkie korzystają z najwyższej klasy oferty Magento i są dobrym przykładem tego, co technologia może zapewnić na najwyższym poziomie. Czy możesz osiągnąć takie wyniki dzięki bezpłatnej edycji? Z czasem, a jeśli według ciebie najłatwiejszym sposobem jest zrobienie czegoś za pierwszym razem, będziesz w raju. Magento jest również bardzo przyjazny dla międzynarodowego e-commerce, z wbudowanym wsparciem, które przewiduje, że Twoi użytkownicy nie będą tylko w kilku krajach.
Wsparcie i rozwiązywanie problemów
Wersja Community pozostawia użytkowników polegających tylko na forach i dokumentacji, co jest dużą wadą dla wielu użytkowników, którzy mogą być sfrustrowani złożonością platformy. To powiedziawszy, jego społeczność osiągnęła wiele razem, a związek między przypadkiem użycia społeczności a przedsiębiorstwem można porównać do Fedory z Red Hat Enterprise Linux. Edycja Enterprise w wysokości 15 000 USD rocznie jest profesjonalnie obsługiwana przez same Magento.
Ocena: 4/5
3. WooCommerce
Darmowa wtyczka do mojej witryny WordPress, która obiecuje wszystkie funkcje pełnoprawnego sklepu internetowego? Tak i nie. Z wielu powodów, WooCommerce jest właściwie jednym ze słabszych wpisów na tej liście. Ma dużą penetrację rynku, ponieważ około jedna trzecia wszystkich witryn działa na platformie nadrzędnej, WordPress Jaka jest najlepsza wtyczka e-commerce dla WordPress?Często słyszę więc pytanie: „Jaka jest najlepsza wtyczka eCommerce do Wordpress?” Myślę, że dopiero w ostatnim roku pojawiła się jasna odpowiedź. Czytaj więcej .
Koszt
WooCommerce jest bezpłatny, w najbardziej podstawowej formie. Dwie rzeczy są niemal natychmiast prawdą: po prostu nie możesz wdrożyć działającego sklepu internetowego za 0 USD, ponieważ musisz zapłacić opłaty transakcyjne za procesory (jak w przypadku Magento) oraz wiele funkcji niezbędnych do nowoczesnego handlu elektronicznego, takich jak drop-shipping, są zawarte w osobnym rozszerzenia. Niektóre z nich zostały opracowane przez deweloperów WC Core Automatyczny, dostępne za sporą roczną opłatą licencyjną w wysokości 79 USD i więcej.
Zaleca się przejrzyj ich katalog, aby zobaczyć, które funkcje są podzielone na osobne rozszerzenia.
Elastyczność
WooCommerce dziedziczy elastyczność ekosystemu WordPress, ponieważ sam jest wtyczką, co stwarza użytkownikowi możliwości i obciążenia. ty mogą zainstaluj mnóstwo rozszerzeń i wtyczek, które obiecują piękne rezultaty, ale czy powinieneś? Ponieważ jesteś w ekosystemie WP, obowiązują tutaj te same ostrzeżenia, które są prawdziwe: nie wszystkie motywy, rozszerzenia i wtyczki działają dobrze razem. Prawie można się spodziewać, że jeśli podejmie się częste korzystanie z wtyczek innych firm, nie będą one dobrze działać przy pierwszej próbie.
Łatwość użycia
WooCommerce jest złożona i wcale nie prosta. Jest o wiele mniej przyjazny dla początkującego niż Shopify. Krótko mówiąc: jeśli nie czujesz się komfortowo dzięki WordPress, WooCommerce może Ci się podobać. Jeśli nie, musisz dokładnie zastanowić się, czy samemu się przewieźć, jednocześnie ucząc się WordPress i WooCommerce.

Customer Experience
Doświadczenie klienta jest tutaj bardzo zmienne, ponieważ zależy od używanego motywu WordPress. Istnieją darmowe motywy, ale możesz chcieć zapłacić za bardziej wyrafinowany motyw, a na pewno za wsparcie. Jeden darmowy motyw, który się opłaca: własny Witryna sklepowa ułatwia stworzenie działającego katalogu i sklepu internetowego z koszykami. To stawia go na równi z Shopify.
Wsparcie i rozwiązywanie problemów
Po pierwsze, wsparcie telefoniczne nie jest dostępne na żadnym poziomie. I chociaż istnieje forum, tak jest ograniczony do typu, który towarzyszy wpisowi wtyczki w WordPress.org. Istnieje system biletowy, który sugeruje, aktywnie i zdecydowanie, że wcześniej przeczytałeś instrukcję. Niestety, wiele z tych dokumentów jest uważanych przez użytkowników za niezbyt pomocnych. (Na przykład, ten obejmuje aspekt funkcji wysyłkowych, który jest trudny w użyciu, a spośród 442 użytkowników, którzy go ocenili, 272 - lub tylko około 62 procent - uznało, że unpomocny.)

Ocena: 3,5 / 5
4. OpenCart
OpenCart jest najstarszym członkiem listy, wydając wersję (0.3) już w 2006 roku. Podobnie jak Magento i WooCommerce, OpenCart wymaga samodzielnego administrowania hostingiem i administracji technicznej.
Koszt
Do ściągnięcia za darmo. Być może będziesz musiał wydać znaczną kwotę na rozszerzenia, takie jak WooCommerce.
Elastyczność
Od kiedy jest oprogramowanie open source Co to jest oprogramowanie Open Source? [MakeUseOf wyjaśnia]„Open source” to termin, który często się pojawia. Być może wiesz, że niektóre rzeczy są typu open source, takie jak Linux i Android, ale czy wiesz, co to oznacza? Co jest otwarte ... Czytaj więcej , można go modyfikować w dowolny sposób. Jednak z każdą kolejną modyfikacją instalacja staje się coraz bardziej złożona. Ma dziesiątki tysięcy dostępnych rozszerzeń.
Łatwość użycia
Oferty OpenCart swobodnie dostępne demo. Chociaż wydaje się, że istnieje wiele działów i stron, realizacja zadania tak prostego i fundamentalnego jak dodanie produktu nie jest prosta. Co ważne, ma wbudowane niektóre bramki płatności.

Customer Experience
Baza kodu OpenCart może ucierpieć z powodu spadku wydajności w stosunku do nowicjuszy. Brak wielu funkcji w darmowym rdzeniu i trudności w dostosowywaniu platformy mogą prowadzić do niezadowalających wrażeń na froncie.
Wsparcie i rozwiązywanie problemów
OpenCart ma dobrze wypełnione fora i dokumentację. Wsparcie jest dostępne dla twórców oprogramowania w wersji podstawowej lub miesięcznie (99 USD).
Ocena: 3/5
5. Wielki handel
BigCommerce to kolejna platforma hostowana i porównywalna z Shopify.
Koszt
Plany zaczynają się od 29,95 USD miesięcznie. Nie ma opłat transakcyjnych, podobnie jak w przypadku niektórych procesorów płatniczych Shopify. W przypadku dużej liczby transakcji może to mieć znaczenie.
Elastyczność
BigCommerce zawiera więcej narzędzi w swoim rdzeniu (które są objęte miesięczną opłatą), ale ma mniej dostępnych aplikacji, które oferują rozszerzalność. Jest być może mniej skalowalny niż Shopify i ma mniej ekspertów programistów pracujących z jego platformą.
Łatwość użycia
BigCommerce ma narzędzia, które w zaawansowany sposób zarządzają Twoim sklepem internetowym. To ma Zaawansowane funkcje do zarządzania zapasami, marketingu, optymalizacji konwersji i wysyłki. Ponieważ narzędzia te są dostępne na wszystkich poziomach i bez konieczności zakupu aplikacji, BigCommerce jest pod tym względem atrakcyjny.

Customer Experience
Jednym z obszarów, które BigCommerce poczyniło ostatnio, jest w fazie projektowania. Była to jedna z istotnych zalet dostarczanych przez Shopify: poczucie dobrej estetyki. Dzięki ostatnim ulepszeniom BigCommerce zapewnia porównywalną jakość obsługi klienta, więc nie ma wyraźnego zwycięzcy między tymi dwoma - ale Motywy BigCommerce przewyższają większość innych.
Wsparcie i rozwiązywanie problemów
Wszystkie kanały, 24/7. Ich strona pomocy wyjaśnia również, czy występują problemy systemowe. Wyświetlanie statusu każdego zgłoszenia do pomocy technicznej jest łatwe.
Ocena: 4/5
Wnioski
Shopify jest z pewnością atrakcyjny ze względu na niskie bariery podejścia do wejścia i skaluje się, aby sprostać potrzebom i standardom firm takich jak Google. Magento to sklep internetowy dewelopera i można go zrobić prawie wszystko. WooCommerce jest dobrze zrozumiały i ma tę zaletę, że cieszy się popularnością WordPress. OpenCart jest gdzieś w środku konfigurowalny i dostępny i odpowiedni dla małych i średnich firm. BigCommerce myśli tak, jak zrobiłby to sprzedawca, oferując pewne zalety SaaS i czuje się jak narzędzie profesjonalisty na dowolnym poziomie.
Idź sprzedać! Czy są jakieś opcje, do których nie dotarliśmy? Z przyjemnością odpowiemy na Twoje pytania i dołożymy wszelkich starań, aby wskazać Ci odpowiedź.
Kredyty obrazkowe: alphaspirit / Shutterstock
Rodrigo lubi pisanie techniczne, tworzenie stron internetowych i wrażenia użytkownika. Kiedy nie jest przesadnie myślący, walący w klawiaturę lub pchający piksele, cieszy się wspaniałą kulturą na zewnątrz i cyberpunkiem.