Jak systemy Upvote uszkodziły społeczności internetowe

Reklama

Entuzjazm przejął nowoczesną sieć. Niezależnie od tego, w jaki sposób jest wdrażany - polubienia, retweety, udostępnienia lub ulubione - wszystko opiera się na tej samej koncepcji: akceptacji społecznościowej. Ale o ile interakcje online Jak rozmawiamy online: historia forów internetowych, od dni jaskiniowców po teraźniejszośćCofnijmy się i zastanówmy przez chwilę nad cudami współczesnej technologii. Sieć umożliwiła udział w niemal natychmiastowej komunikacji w skali globalnej. Dołącz do mnie jak ja ... Czytaj więcej obawiają się, że głosowanie było największym błędem sieci.

Mówiąc jasno, owocne dyskusje mogą nadal pojawiają się pośród internetowych systemów reputacji, ale nie ma wątpliwości, że systemy te miały realny wpływ na to, jak ludzie się postrzegają i połączyć się ze sobą Negatywny wpływ serwisów społecznościowych na społeczeństwo [Opinia]Mam konta w kilku serwisach społecznościowych i spędzam na nich zbyt dużo czasu, pisząc własne aktualizacje i czytając aktualizacje innych. Lubię to robić, mogąc wchodzić w interakcje z przyjaciółmi, ... Czytaj więcej .

W wielu przypadkach wyniki wskazują na śmierć autentyczności między użytkownikami.

Samoocena nie jest określona przez liczbę

Wyobraź sobie następujący scenariusz: Ty i Twój kumpel publikujecie tę samą dokładną aktualizację statusu na Facebooku. Po 24 godzinach wrócisz, by zobaczyć podobną liczbę obu aktualizacji. Otrzymałeś trzy polubienia (od mamy, twojej siostry i żony), podczas gdy twój przyjaciel otrzymał trzydzieści polubień (głównie od przyjaciół, niektóre z nich wzajemnie).

Ilu z nas może powiedzieć, że odeszlibyśmy bez większego bólu?

Według Czastakie rzeczy zdarzają się cały czas w sieciach społecznościowych. Okazuje się, że jeden na trzech użytkowników Facebooka opuszcza witrynę w nieszczęśliwym stanie, zwłaszcza gdy przeglądają zdjęcia z wakacji znajomych. Jakiego rodzaju nieszczęśliwy? Ten rodzaj przejawia zazdrość, samotność, a nawet gniew.

To nieszczęście wynika z dwóch przyczyn: po pierwsze, czucia się nieodpowiednim w porównaniu z rówieśnikami społecznymi; po drugie, poczucie niedoceniania po otrzymaniu mniejszej liczby komentarzy, polubień i ogólnych opinii. To zmniejszone poczucie własnej wartości społecznej dotyczy zarówno mężczyzn, jak i kobiet.

Kiedy mniej polubień przekłada się na obniżenie własnej wartości, „logiczną” odpowiedzią jest próba zdobycia jak największej liczby polubień w celu zwiększenia własnej wartości, prawda? I własnie dlatego, według niektórych, media społecznościowe zachęcają do narcyzmu. To, co zaczęło się jako łatwy sposób na pozostanie w kontakcie, stało się o mnie, mnie, mnie.

Kiedy każdy fragment treści jest otwarty na swobodną ocenę innych, sensowne jest, aby ukryć nasze wady i obnosić się z dumą. Trzymamy język na niepopularnych opiniach i publikujemy wszystko, co może przynieść nam kilka dodatkowych punktów w Internecie. W najgorszych przypadkach budujemy fałszywe osoby, które nie przypominają naszej prawdziwej jaźni.

Nauczyliśmy się definiować naszą wartość na podstawie liczb i postrzegać naszych rówieśników jako konkurencję. Czy nadal tak by było bez reputacji online? Pewnie. Czy byłoby to tak wyraźne? Wątpliwy.

Jest świetnie cytat motywacyjny 10 motywacyjnych przemówień TED, które pomogą ci odpędzić swoje mentalne blokiCenną lekcją z życia osób osiągających sukces jest to, że odrywają się od swoich mentalnych bloków bardziej konsekwentnie niż inni. Dziesięć wykładów TED podkreśla jedną prostą rzecz - wszystko jest w pamięci. Czytaj więcej który dekonstruuje to zjawisko: „Powodem, dla którego zmagamy się z niepewnością, jest to, że porównujemy nasze zakulisowe sceny z rolką wyróżniającą wszystkich innych ”. Czy ci się to podoba, czy nie, systemy reputacji online promują tego rodzaju „wyróżniającą rolkę” zachowanie. Jedynym sposobem na wygraną jest całkowite zaprzestanie gry.

Jak społeczna karma niszczy krytyczne myślenie

Kiedy zjawisko „podświetlania rolek” krwawi przez społeczność online, otrzymujemy podobny rezultat, ale na większą skalę: "efekt kuli śnieżnej." Podczas gdy bandwagoning istniał przed siecią, nigdy nie było tak łatwo, jak dziś, z naszą globalizacją są.

Nie ma na to lepszego przykładu niż Reddit, ogromna internetowa społeczność społeczności, w której efekt bandwagon ma kilka nazw: echo Chamber, Circlejerk, Hivemind i więcej. Nie jest też tajemnicą, że system upominków Reddit nie tylko ułatwia, ale wręcz zachęca do zachowań modowych.

Kilka dni temu dyrektor generalny Carlos Ghosn prowadził AMA na Reddit mając nadzieję, że zwrócą uwagę na plan rozwoju Nissana dla samochodów autonomicznych do 2020 roku. Jeden z użytkowników, który, jak sądził, zauważył podejrzaną aktywność, oskarżył dyrektora generalnego o tworzenie kont i zadawanie pytań jako sztuczkę w PR. W ciągu 24 godzin zgromadził ponad 2000 pozytywnych opinii.

Oczywiście ten użytkownik nie miał żadnych prawdziwych dowodów poza kilkoma wyselekcjonowanymi przykładami, ale to wystarczyło Społeczność Reddit AMA Najlepsze Reddit AMA wszechczasów [Weird & Wonderful Web]Pod podreddytem IAmA znajdziesz nieformalne wywiady z różnymi interesującymi ludźmi. Są to jedne z najlepszych AMA online. Czytaj więcej . Setki użytkowników nie zajęło długo naciągania Nissana za „oszustwo PR”, mimo że okazało się, że AMA wcale nie była wystawiona.

To przekonujący dowód, który pokazuje, jak indywidualne sądy silnie wpływają na wpływy społeczne. Myślenie jest następujące: „Musi istnieć powód, dla którego ten post ma 2000 głosów pozytywnych. Nie mogę znaleźć w tym nic złego, więc prawdopodobnie tak jest ”. W ten sposób otrzymujemy moby widłami i przegłosowane brygady tak powszechne na Reddit.

Nie jesteś jeszcze przekonany? W niedawnym badaniu serwis społecznościowy eksperymentował z losowym przypisywaniem nowych komentarzy użytkowników z oceną pozytywną, oceną negatywną lub niczym. Po przeanalizowaniu ponad 100 000 komentarzy naukowcy doszli do wniosku, że komentarze zaczęły się od pozytywnego wyniku były o 32 procent bardziej skłonne do dalszej oceny i miały ocenę wyższą o 25 procent niż grupa kontrolna Grupa.

Czy ludzie tak szybko wyciągaliby widły, gdyby oskarżycielski komentarz nie miał poparcia 2000 pozytywnych opinii? Prawdopodobnie nie. Ta liczba nadaje treści autorytetowi. Nie do tego służy głosowanie, ale tak się dzieje. Jest to skrót, który omija krytyczne myślenie i umożliwia natychmiastowe wyciąganie wniosków.

Fatalna wada systemów reputacji

Internetowe systemy reputacji byłyby świetne, gdyby faktycznie działały zgodnie z przeznaczeniem, eliminując słabą zawartość na rzecz treści wysokiej jakości i zachęcając członków do znaczącego wkładu. Jednakże to rzadko tak się gra.

Głównym problemem jest to, że pojedyncze głosowanie może oznaczać wiele rzeczy. Jest to dwuznaczny pomiar mający na celu podkreślenie jakości, ale jakość oznacza wiele różnych rzeczy dla wielu różnych osób. Innymi słowy, nie jest możliwe narzucenie znaczenia komentarza, retweetu lub czegoś podobnego, więc jest to arbitralne.

Jeśli poczucie własnej wartości pochodzi z punktów internetowych, najszybszą drogą do samooceny jest wszystko, co przynosi najwięcej pozytywnych opinii. Co przynosi najwięcej pozytywnych opinii? Wszystko, co może wykorzystać efekt bandwagon. Jeśli wiesz, co lubi publiczność, wszystko, co musisz zrobić, to pogrążyć się w niej i wkrótce będziesz pływać w aprobacie, która zaleje ci drogę.

W tym momencie autentyczność jest poza oknem. Nikt nie lubi publikować komentarzy i wracać do negatywnych głosów pozytywnych (w przypadku Reddit) lub zero ocen pozytywnych (w przypadku Facebooka), więc ludzie nie wyrażają swoich prawdziwych opinii. Humor, dowcip i memy stają się skrótem do poczucia własnej wartości.

Ponadto tego rodzaju systemy dodają dodatkową warstwę abstrakcji między użytkownikami. Jeśli wartość danej osoby można sprowadzić do liczby jej głosów pozytywnych, o wiele łatwiej jest wesprzeć lub odrzucić jej wkład, nawet nie słuchając, co zamierzała powiedzieć.

W połączeniu z anonimowością Internetu nigdy nie było tak łatwo zapomnieć, że ludzie w Internecie to wciąż ludzie. Internetowe systemy reputacji ułatwiają tłumienie empatyczne zachowania społeczne 4 TED mówi o zrewolucjonizowaniu twoich relacji społecznychNajlepsze rozmowy TED to te, które sadzą nasiona w twoim sercu, które później zmieniają się w zmiany zmieniające życie. Te filmy zapewniają wgląd w psychologię społeczną i dają do myślenia. Czytaj więcej , który jest nie czego chcemy, jeśli celem końcowym jest autentyczna socjalizacja.

Końcowe przemyślenia

Oczywiście są to wszystkie trendy, które wciąż są badane, a większość wniosków ma zastosowanie wyłącznie w sensie ogólnym. Nie każdy użytkownik Facebooka jest narcyzem. Chodzi jednak o to, że upvote ma szkodliwy wpływ interakcje społeczności online 5 sposobów, w jaki media społecznościowe rujnują romansMedia społecznościowe zmieniły relacje, jakie znamy. Jeśli umawiasz się z kimś, jest to publiczne i niestety niektóre części twojego związku również są. Czytaj więcej . Czy kompromis jest tego wart? Może, może nie.

To powiedziawszy, systemy reputacji są fantastyczne, gdy wędrówka jest pożądanym zachowaniem. Na przykład, witryny aukcyjne online, takie jak eBay Kupujący po raz pierwszy w serwisie eBay? 5 ważnych rzeczy, które musisz wiedziećWitamy w Ebay Shopping 101. Jesteście nielicznymi wybranymi, którzy zostali przeszkoleni jako ostro strzelający w serwisie eBay, zdolni do znalezienia najlepszych ofert i wygrania każdej aukcji. Czytaj więcej rozpadłby się bez systemu oceny użytkowników. My chcieć sprzedawców, aby dobrze traktować swoich nabywców, więc tak naprawdę działa w takim kontekście.

Ale jeśli chcesz prawdziwej rozmowy, unikaj głosowania. Wyrządza więcej szkody niż pożytku.

Kredyty obrazkowe: Powiadomienia z Facebooka za pośrednictwem Shutterstock, Like Like Like Via Shutterstock, Efekt Bandwagon za pośrednictwem Shutterstock, Jak odmiany za pośrednictwem Shutterstock