Jak radzić sobie z trudnymi ludźmi jako kierownik projektu IT

Reklama

Nie ma prostego rozwiązania do obsługi trudnych osób w pracy jako kierownik projektu IT. Tak jak ogólnie nie ma na to prostego rozwiązania. Jednak z każdą osobą, która może stanowić wyzwanie, są miękkie umiejętności, które możesz przywołać 6 umiejętności miękkich Każdy pracownik technologii potrzebuje sukcesu w karierzeBrakuje pewnych specjalnych umiejętności w dziedzinie IT. Do sukcesu w karierze potrzebujesz odpowiedniego podejścia. Oto sześć ważnych umiejętności miękkich, które zauważą Cię podczas następnej rozmowy o pracę w IT. Czytaj więcej aby utrzymać projekt i zespół na dobrej drodze.

Każda osoba jest trudna w obsłudze z innego powodu. Może to wynikać z ich stylu pracy, osobowości, a nawet etyki pracy. Najlepszym sposobem na poradzenie sobie z tym tematem jest spojrzenie na każdego rodzaju osobę, z którą możesz się spotkać.

Oto pięć najczęściej spotykanych typów członków zespołu wraz z kilkoma wskazówkami, jak sobie z nimi poradzić:

Procrastinator

Prawie wszyscy zwlekają Pokonaj kunktatorstwo dzięki 3 typom techniki marnowania czasu

Gotowy, aby przestać zwlekać? Śledź problem do źródła. Pokażemy ci, jakim jesteś procrastinatorem i jak możesz przezwyciężyć swoje nawyki. Czytaj więcej od czasu do czasu, ale Procrastinator w biurze jest zwykły. To osoba, której zadania w twoim projekcie wydają się cofać do wszystkiego innego. Zapewniają cię, że jutro będą skończone, ale kiedy jutro nadejdzie, zapewnią wymówki zamiast rezultatów. Procrastinator może opóźniać inne, gdy istnieją zależności, i ostatecznie zatapiać projekty o ustalonym terminie.

Tutaj musisz wezwać swoje umiejętności cierpliwości. Porozmawiaj z procrastinatorem i wyjaśnij, że zadania innych osób i projekt zależą od ich przedmiotów. W przypadku przyszłych zadań postaraj się dostarczyć The Procrastinator wczesny termin na własne planowanie. Jeśli zadanie jest potrzebne do 12^th, powiedz Procrastinator, że potrzebujesz tego do 9^th. Pomoże to utrzymać projekt zgodnie z harmonogramem.

The Overachiever

Trudno jest powalić ciężkiego pracownika, ale Overachiever może w rzeczywistości wyrządzić więcej szkody niż pożytku w projekcie. Jest to osoba, która jest nadgorliwa w kończeniu zadań przed ich wykonaniem lub podejmuje zadania innych osób. Czasami nawet przyjmą twoje. Overachiever zwykle oznacza dobrze, ale może powodować zamieszanie przy przyjmowaniu przedmiotów innych osób lub powodować błędy w projekcie, wykonując zadanie przed zakończeniem zadań wspierających.

Tutaj musisz wykorzystać swoje umiejętności dyplomacji. Taktownie porozmawiaj z Prześladowcą o tym, jak radzić sobie z własnymi przedmiotami. Wyjaśnij, że każdy członek zespołu projektowego ma zadania, które musi wykonać samodzielnie. Opisz także negatywne skutki wykonywania zadań, które muszą czekać z określonego powodu.

Skarżący

Wszyscy bardzo dobrze znamy Complainer. To osoba, która narzeka na swoje zadania, narzeka na innych współpracujący członkowie zespołu Intellinote: umieść swoje zadania, pliki, wiadomości i spotkania online w jednym miejscuIntellinote ułatwia zarządzanie, współpracę i lepszą komunikację z zespołem, kolegami oraz klienci z kompleksowym połączeniem udostępniania plików, organizacji oraz wideo i tekstu w czasie rzeczywistym czat. Czytaj więcej , krytykuje terminy lub kwestionuje cały projekt. Może to powodować frustrację zarówno ciebie, jak i innych członków zespołu projektowego. Może to łatwo obniżyć moralność, zniechęcić innych do uczestnictwa w spotkaniach i być może spowodować, że zespół zakwestionuje decyzje dotyczące projektu.

Tutaj musisz wykorzystać swoje umiejętności przywódcze. Nie walcząc, przeciwstawiaj się Skarżącemu, podając fakty i wyjaśnienia w razie potrzeby. Lekki humor może nawet w niektórych sytuacjach pomóc odpowiedzieć na ich jęki i jęki, ale pamiętaj, aby używać go bez protekcjonizmu. Z czasem jest prawdopodobne, że inni po prostu zignorują żale Skarżącego i pójdą dalej.

Vivek Prakash, założyciel i główny konsultant ds. Oprogramowania pmwares - konsultacje i szkolenia w zakresie zarządzania projektami artykuł na blogu Voices On Project Management przez Projectmanagement.com:

„Aby poprawić czyjąś wydajność, sugeruję zmianę roli z szefa na mentora. Dlaczego? Ponieważ szef daje kolejne wyzwania, a mentor zapewnia wsparcie. Szef wywiera presję, a mentor próbuje znaleźć rozwiązanie. ”

Przynoszący zły pomysł

Konieczne jest myślenie nieszablonowe innowacyjne i pomysłowe pomysły Brak pomysłów na następny projekt? Oto 5 sztuczek internetowych, które mogą pomócUtknąłeś na pomysły? Nie ma problemu. Istnieje kilka sposobów na ominięcie tego mentalnego bloku i wymyślenie świetnych pomysłów na nadchodzące projekty przy użyciu metod online. Czytaj więcej . Jednak wszystkie gotowe pomysły mają swoje miejsce, a przy solidnym projekcie mogą rozpraszać uwagę. Bringer Bad Idea to osoba, która wyraża myśl w formie wstępu typu „wiesz, co powinniśmy zrobić”, „co moim zdaniem zadziałałoby tutaj jest ”lub„ czy nie byłoby wspaniale ”. Po każdym z tych wstępów zwykle pojawia się szalona myśl, która podnosi brwi wszystkich w Internecie Pokój. Może to zbić projekt z tropu, szczególnie podczas spotkania zespołu.

Tutaj musisz skorzystać z umiejętności samokontroli. Nie denerwuj się rozproszeniami. Zamiast tego postaraj się rozsądnie pochwalić The Bad Idea Bringer za ich kreatywne myslenie 8 aplikacji do tworzenia diagramów dla lepszej burzy mózgów w podróżyŻycie może być zajęte i chaotyczne. Te aplikacje do mapowania myśli i burzy mózgów mogą pomóc Ci śledzić inspiracje i pomysły dotyczące lepszego procesu myślenia. Wszystko za jednym dotknięciem ekranu. Czytaj więcej . Jeśli to możliwe, sugeruj wykorzystanie pomysłu w przyszłym projekcie lub nawet wykorzystanie go w bieżącym projekcie w inny sposób.

The Late-Comer

Jest to trudna postać, ponieważ może ona przebrać się za jednego z pozostałych sprawców powyżej. Ale jeśli są wyłącznie spóźnieni, oznacza to, że nigdy nie zdążą na projekt spotkanie lub połączenie konferencyjne Masz dość nieefektywnych spotkań? Wyślij te 8 zasad do swojego szefaJeśli spotkanie jest dobrze zorganizowane, nie ma powodu, aby nie mogło zwiększyć produktywności, poczucia celu i morale. Oto kilka zasad, których należy przestrzegać podczas efektywnych spotkań. Czytaj więcej i / lub zazwyczaj dołączają do rozmowy po przejściu tematu. Jest to kolejna przeszkoda dla projektu, ponieważ próbują oni dołączyć za późno. Być może przegapili ważną datę, ogłoszenie lub zmianę w projekcie. Może to oczywiście mieć szkodliwy wpływ na projekt, ponieważ wszyscy na pokładzie muszą mieć wiedzę.

Tutaj musisz jednocześnie wezwać swoje umiejętności cierpliwości, samokontroli i przywództwa. Jako lider musisz postawić stopę, prosząc tę ​​osobę, aby była na czas w przyszłości. Jest to bardzo ważne dla ogólnej pracy zespołowej nad projektem, a także dla poinformowania tej osoby. Twoja samokontrola i cierpliwość pomogą ci zachować spokój i profesjonalizm. Ale uwaga, ponieważ późny przybysz jest zwykle zwykłym przestępcą.

Lynda Bourne, dyrektor ds. Szkoleń w Mosaic Project Services napisała to w Artykuł dotyczący projektu Accelerator News na temat pracy z trudnymi ludźmi:

„Pozytywne i wspierające relacje mogą doprowadzić cię do sukcesu; podczas gdy niezarządzane dysfunkcyjne relacje mogą cię zniszczyć. Jeśli źle zarządzasz dysfunkcyjnym związkiem z trudną osobą, wypadanie będzie miało wpływ na twoją produktywność i być może sukces twojego projektu. ”

Czy jesteś kierownikiem projektu IT?

Świat składa się z bardzo wyjątkowych osób. Jako kierownik projektu IT będziesz musiał zgromadzić różne osoby w udanym zespole projektowym. Wiedząc, jak radzić sobie z tymi, którzy stanowią wyzwanie i nie pozwalając, by ich shenanigany negatywnie wpłynęły na twój projekt, jest łatwiejsze niż myślisz. Zawsze zachowuj się profesjonalnie w swoich działaniach i słowach. Następnie po prostu przywołaj umiejętności interpersonalne, które stawiają cię na pierwszym miejscu i jesteś skazany na sukces.

Na jakiego trudnego człowieka najbardziej wpadłeś? Czy istnieje inny typ, który dodałeś do tej listy? Jeśli tak, daj nam znać, jaki to typ, co mogą zrobić z twoim projektem i jak sobie z nimi poradzić w komentarzach poniżej.

Źródło zdjęcia: To wszystko źle! Via Shutterstock, Odgórny widok pracujący grupy biznesowej obsiadanie przy stołem podczas korporacyjnego spotkania; Słowo zwycięzcy na wizytówkach z opisem ; Żadna słowa Whinersa konstrukcja znak barykada ; Biznesmen kreskówka ma złego pomysł; Biznesmen w pośpiechu, patrząc na zegarek; Dostanie się do raportu (Shutterstock);